没有场景，不做单点技术输出，360数科如何做金融科技的最佳实践？

作者 | Just

出品 | AI科技大本营（ID:rgznai100）

 

从互联网金融公司转变为金融科技公司，品牌升级后的360数科强化了“科技”的外衣。

在近期的首个360数科技术开放日，360数科CEO吴海生表示，他们已经做好金融科技的最佳路径，而为了实现360数科的2.0，需要从最佳实践到模式扩张，把360数科所拥有的能力分享出去。

作为一家金融科技公司，360数科目前一方面以供给方的角色连接银行，另一方面连接需求方，服务互联网端等各种场景的用户。

基于此，360数科首席科学家张家兴首度公布了金融科技全景图。其中，智能金融全链路作为核心，让360数科能够将互联网用户与金融机构、金融产品最终形成链接。

技术层面，360数科提出数据AI融合中台解决方案，完成了统一数据平台的构建，打造的智能获客系统、智能运营系统、智能风控系统和智能贷后系统，实现了从用户到金融产品的链接。

张家兴指出，中台一定是“平台+算法+团队”。“现在的中台尤其是有一些做2B输出的中台，他们往往输出的只有平台，严格地说，这不是中台。”

他认为，中台需要提供三重价值：

第一重价值，中台要实现平台的通用功能，避免重复造烟囱。

第二重价值，数据是打通的，中台上所有的业务都能从其他业务的数据里互相受益。

第三重价值，中台里要有团队。面对公司很多业务，团队的好处在于便于把某一个领域的技术做深做细；其次，中台对吸引人才也具有重要意义。

此外，360数科首次对外公布“鲲龙智能广告系统”、“天河智能运营系统”、“天问智能电销系统”以及“鸿雁智能催收系统”四大系统，以及“北斗机器人平台”与“巨浪智能语音平台”，支持金融全链路运行。其中，天问智能电销系统与鸿雁智能催收系统，通过实时感知并发调度，可以解决电话拨打时由于接通率、待接通等大量待机时间所带来的效率浪费。其能够快速适应支撑各类业务场景，提供灵活的外呼流程和策略管理，支持每天百万乃至千万级的机器人与人工外呼。

360数科业务线总经理王瑾提到，360数科现在已把包括前端的获客营销，贷前、贷中风控到最后的贷后催收等所有能力进行了产品化和模块化。“金融机构需要哪块就做哪块，如果需要特别完整的系统，比如我们把整个风控体系包括获客系统全部搬过去。”

在技术输出方面，张家兴认为，与360数科相比，尽管那些手握大量流量优势和数据优势的互联网巨头具有平台化、体系化的优势，但他们更多基于内部业务做技术，技术经验的输出没有太大意义。其次，面向金融行业输出技术方案的AI公司输出的更多是单点技术，虽然在技术上可以做得很深，但他们本身没有金融类业务，在业务深度稍差，无法成为技术输出样板。

而360数科相对更聚焦于消费金融领域，没有自己的独有场景，但通过专门做各项流量，通过对接今日头条等媒体的流量，抑或美团这种场景流量做风控，普适性更强，最后形成360数科自己的优势。“比如，任何银行做业务都会对接两到三家或者是三到五家（互联网公司的）流量，这时就需要综合的风控能力，这种能力跟他的需求刚好相匹配。”王瑾补充道。

王瑾介绍，目前，360数科已经向一百多家金融领域企业进行技术输出，占比最多是银行和信托企业。

对于360数科未来的长期定位，吴海生表示，360数科不会变成金融领域巨无霸式的存在，而是通过行业协同，用技术赋能中国金融行业。