IT外包对软件开发人员的动机和结果的灾难性影响

IT外包（或将业务功能转移到外部服务提供商）是几乎所有大公司的惯例，也是高层管理咨询的标准工具。 有时，它被视为解决公司当前问题的唯一方法。 进行IT和/或软件开发外包的理由很多，有时也很糟糕。 主要的驱动因素是成本降低，员工老化和资格缺失。

仅仅关于可能的外包的讨论和/或谣言都会产生不良影响。 在大多数情况下，对软件开发人员和中层管理人员的动力，决策和日常工作的影响是灾难性的。 不幸的是，在许多组织中，高层管理人员没有意识到这种负面影响，或者他们根本不在乎。

一个问题是，高层管理人员看不到这种消极动机和员工恐惧的直接影响。 长期影响生产率，质量的负面影响只是负面的，而在年度满意度调查中，结果可能更糟。

为了更好地了解发生了什么，我想告诉您一个简短的故事（或者我们称之为案例研究）。

个案研究

也许您知道我有三个孩子，所以想像一下我经过一整天的工作后开车回家，坐在餐桌旁说：

案例研究1

“亲爱的孩子们，时光艰难，一切都变得越来越昂贵。 我们必须省钱，省下妈妈，我想考虑今年放假时间短一些，也许可以少买些玩具给您。 很抱歉，但是会有更好的时光，我们作为一家人将共同克服这场危机。”

最可能的结果：

– S.（10岁的女孩）会说： “爸爸，我了解您，也许我们今年夏天也可以为我取消一些骑行损伤”。

– K.（男孩，5岁）： “爸爸，我存了一些钱（8,30€在储钱罐中）。 你可以拥有它。”

– Q.（男孩，3岁）：感觉很好，因为其他每个人都心情愉快。

案例研究2

“亲爱的孩子们，时光艰难，一切都变得越来越昂贵。 我和母亲正在讨论，如果我们想保持生活水平，就必须在孤儿院里放一个孩子。 目前尚无任何决定，因此不必担心。 我和妈妈将以非常专业的方式来处理。”

最有可能的结果1：

– S.（女孩，10岁）：只会离开房间哭泣

– K.（男孩，5岁）：感到震惊和哭泣

– Q.（男孩，3岁）：感到难过和哭泣，因为其他人心情不好

在孤儿院的情况下（＃2），孩子们的承诺和动力很差。 没有人会再信任父母。 孩子通常没有机会找到其他父母。 在这种情况下，您无法概括所有发生的事情，但是我们都是人类，我们在家里和工作时间内的情绪都是相同的。

广义的

担心由于IT外包而失去工作的软件开发人员，经常会做出诸如以下行为：

• 简历的设计与实现
• 谷歌并在工作时间内找到新工作
• 向同伴抱怨（并花费一些额外的时间在厨房煮咖啡）–没有额外的时间和/或周末来修复错误等。
• –有时有一种“我不再在乎……了”的感觉（质量，可维护的解决方案等）。

如前所述，这些负面影响对于上层管理人员而言不是直接可见的。 我认为在大多数情况下，调查IT外包的压力很大，但我认为，即使绝对没有替代方法，也应该这样做。

也许一家企业可以通过外包节省20％的成本，但是如果他们损失相同百分比的生产率（也包括其余部分），那可能就不是一个好交易。 从长远来看，带着恐惧进行管理是愚蠢的，短期内成功则是最好的情况。

参考：我们的JCG合作伙伴 Markus Sprunck在Software Engineering Candies博客上发布了IT外包对软件开发人员动机的灾难性影响 。

翻译自: https://www.javacodegeeks.com/2012/05/disastrous-impact-of-it-outsourcing-to.html