上周我实现了一个重要的里程碑后，我写下了自己对里程碑的感受（当您实现了重要的里程碑时您感觉如何？ ），我特别写了自己的感受。
在LinkedIn上的讨论中，一位读者建议我从我想留下的最后一句话开始。 然后从那里建立。
好主意啊。 不是我写的 在我写下所有其他句子之前，我不知道最后一句话将是什么。 （我会否最后一句呢？当然。完成之后。）（我不知道有哪位作家可以从最后一句开始并向后工作，但我敢打赌有人可以！）
我知道我想解决的问题。 我知道我希望人们完成阅读后的感觉。 我经常希望人们感到希望。 并且，他们可以解决他们的问题。
但是，我怎么到达那里？
我的创作经验与读者经验不同。
该产品不包含您的感觉
我们在工作中也遇到同样的情况。 这是一种简单的查看方法。 回顾事件的时间表，以及事件发生时人们的感受。
此图像是我多年前主持的一次真实回顾的时间表。 事件在最上面。
请注意在底部向上和向下的线。 这些路线就是人们经历完全相同的事件的方式。 （客户喜欢该产品。大型计划希望在不产生任何创作痛苦的情况下重复他们的产品成功。）
当您的团队加薪探索时，加薪告诉您不喜欢的数据时，您感觉如何？ 您可能会感到以下任何一种：
- 兴奋，因为你知道这是不是解决方案。
- 令人失望，因为您真的希望它成为那样的解决方案。
- 可怕的是，因为您认为您没有足够的时间来找到其他解决方案，而该解决方案没有用，该死。
或者，还有其他感觉。
当我们终于能够解决问题并解决客户的问题时，我们感觉如何？
我对解决方案，我对客户的看法以及我对解决该问题的贡献感到满意。
除非我与客户的反馈周期短，否则我不知道客户的感受。 一个都没有。 完成后，客户体验通常会在数周，数月或数年之后发生。
而且，客户看不到我的汗水，沮丧和死胡同。 客户看到最终产品。 即使客户看到最终产品的进度，除非我有一个客户并且该客户与我同坐，否则客户只会看到最终产品。
我的创作经验并不反映客户的产品经验。
这就是为什么我不用担心创作混乱的原因。 有了足够短的反馈周期，我几乎可以解决所有问题并使其变得出色。 而且，客户对混乱情况一无所知。
当我们成功时，我们没有注意到太多。 我们注意到我们失败了。 这就是为什么我喜欢较短的反馈周期，所以我可以早点学习 。
让我们记住这一点：我们的用户/客户对产品的体验与我们创建产品的方式不同。
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