做企业管理软件的,怎能不读这本1965年的书呢?

我手里拿的是这本书的第12版,出版于2007年,距今已经过去14年,而且距离这本书的诞生也已经过去半个世纪之多。想一想,世界企业管理软件鼻祖公司SAP,也已经创立50年了。

(1)作者和译者

安东尼和格纹达拉杨是这本书的作者。

安东尼是哈佛商学院管理控制学教授。二战期间曾在海军供应部工作,我怀疑他和蓝血十杰认识,因为蓝血十杰也是出自哈佛,在二战期间也是在军队做物资统筹与调度的。后来,1965-1968年安东尼还在国防部做过财务总监。而且他还是美国审计总署和成本会计准则委员会成员。也就是说:他熟悉财务、审计、供应链资源统筹与调度。

格纹达拉杨是领导力的大师,一直在研究企业组织/领导力/绩效评价/激励,对于战略的落地执行的帮助。

我这本书的译者和审校者是:刘宵仑、朱晓辉、杜胜利。

刘宵仑1994年毕业于中央财经大学会计系,2001年毕业北大光华管理学院获得MBA,2006年又在南开大学研究公司治理。曾在某四大会计师事务所从事过审计与风险管理服务。他熟悉:公司治理、企业管理、审计与风险管理。

朱晓辉也是毕业于会计专业,常年研究:公司治理、税收、财务分析、审计与风险管理。

杜胜利也是会计专业出身,主要研究领域是:管理控制与业绩评价;CFO制度与CFO管理、资本管理与控股公司、公司金融与与财务公司。

(2)本书的概念

企业管控,这本书分的很清楚:

决策层:战略规划

管理层:管理控制

基层:运行执行控制

一、三个层面的关系与各自重心

战略规划是决定新战略的过程。

管理控制是:管理者确保资源的获得和使用,能够有效果和有效率地保证战略达成。用它连接高层的战略计划和基层的运行作业控制。

战略计划的重点是在长期目标导向。战略计划中,计划更为重要。

运行执行控制的重点是短期工序运行。运行执行控制中,控制更为重要。

管理控制中,计划和控制同样重要。

管理控制的重点在于:组织。

运行执行控制的重点在组织的特定运营。

管理控制要协调好三个关系:

  • 基于资本契约关系的委托代理安排与目标确定

  • 基于管理契约关系的企业业绩评价与管理业绩考核

  • 基于利益相关关系的激励机制与管理报酬

二、管理控制与管理会计

管理控制包括财务方面的控制和非财务方面的控制。管理会计主要以财务方面的控制为主。

三、管理控制与内控

管理控制的典型套路是:

  • 建立标准

  • 日常例行PDCA中做偏差测量

  • 日常例行PDCA中采取措施纠正偏差

咱们中国一想到管理控制就容易想到内控。其实内控的重心是:

财务报告的可靠性

法律法规的遵从性

所以这么看内控,主要就是风险的控制。但并不能保证经营有效性、达成战略目标。这只是底线而已。

(3)本书的框架

本书主要分三部分。

第一部分就是管理控制的基础环境,包含:

  • 理解战略

  • 组织

  • 责任中心(收入与费用中心)、利润中心与成本中心、合并报表与转移定价

第二部分是管理控制的关键过程,包含:

  • 战略计划与预算编制(预算和计划应该是一体的,保证想干的和能干的统一在一起)

  • 项目管理与财务分析(意思是每个战略大事都专门管理起来,并且日常例行PDCA和ROI分析)

  • 业绩评价(意思就是考核)

  • 管理报酬(意思就是激励)

  • 审计内控合规

第三部分是一些特例场景的管理建议,如:

  • 业务维度:多元化集团,怎么做管理控制

  • 空间维度:跨国公司,怎么做管理控制

  • 时间维度:项目型公司,怎么做管理控制

(4)读书建议

我曾经给大家介绍过卡普兰的一套书:

战略制定框架:《战略地图》

战略执行组织:《战略中心型组织》

战略绩效评价:《平衡计分卡》

这套书作为工具书,来做公司的战略执行管理蛮好的。至于说做战略分析、战略洞察、战略指引,咱们有一堆:国家层面的PEST工具、产业层面的价值链工具、客户层面的客户生命周期工具、竞争层面的SWOT工具。

我过去也说过,想读懂平衡计分卡,最好先读读卡普兰教授在1987年写的《管理会计的兴衰史》。

卡普兰教授出身于麻省理工大学电子工程专业,后来又在康奈尔大学研究运行执行研究(也就是统筹和调度那套数理),后来也到了哈佛商学院做管理会计专业的教授。

卡普兰教授和安东尼教授同属于哈佛商学院,但卡普兰1982年才到哈佛商学院,而安东尼教授的这本《管理控制系统》在1965年已经出版。而且安东尼教授管理控制学、卡普兰教授管理会计学。所以我建议,大家读卡普兰的平衡记分卡之前应该读管理会计的兴衰,读管理会计的兴衰之前建议读安东尼这本《管理控制系统》。

你们不读这本书:你们就不会明白管理软件中,为啥财务占那么重要位置。

你们不读这本书:你们就不会明白,开创现代企业管理的鼻祖、《科学管理》的作者泰勒,我想说的是泰勒的老板,那就是伯利恒钢铁公司的创始人:沃顿。他创办了美国第一个商学院:沃顿商学院。而创办于1881年的沃顿商学院培养管理者的方法,主要教授的就是财务与金融资本的知识。毕竟,企业管理,在西方,是为股东投资人而服务的。后来为了股东投资人长远利益才加入了可持续发展(如企业治理、创新研究、质量保证、品牌声誉、持续客户关系经营、经营合规)。最后才加入了社会责任、员工和谐。

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