(1)主干
我说过无数遍,企业核心的四颗球就是:最短价值链(产-销),资源支撑(人、钱)。
所以说,最长价值链不外乎是:产供销研售后,最长职能支撑是:人、财、流程、IT。
所以我过去也说过无数遍,集团管控不外乎四大管控:统一财务、统一人力、统一流程、统一IT。至于集团下面的各个业务单元信息化,他们使用ERP和MRP,以及行业业务应用软件即可。
(2)业务价值链的杠杆
一、研的杠杆
研的杠杆就是PLM集成平台:
由它来集成各种CAx软件生态,如CAD、EDA、CAE、CAPP、CAM等等..
由它来集成各种研发管理软件生态,如研发项目管理、研发文档管理、研发需求管理、研发质量管理...
由它来集成各种BOM,如研发设计BOM、生产BOM、销售BOM...
二、供的杠杆
供的杠杆就是:统一订单管理、统一合同管理。
不管你是生产性采购(如原材料零部件、MRO、精密机床),还是贸易性采购(市场营销物料进货卖货),还是企业办公采购(企业办公固定资产、商旅、员工福利),不管你是什么类型的业务,你业务怎么发生,最终还得回到订单、回到合同。这就是路由器,这就是七寸。等你着呢。
三、产的杠杆
产的杠杆在于MES标准接口开放平台。
MES是一个非标的东西,百花齐放。就如同当年菜鸟网络要搞中国社会化仓储物流调度的时候,一调研,发现全国的仓储物流软件最少几百种,怎么办?如果菜鸟网络要和这几百种仓储物流软件一一对接,那得对接到啥时候?
所以菜鸟网络开始试点对接,在对接中不断总结经验抽象设计,最终设计了稳定的抽象的标准接口。后来,各类千奇百怪的仓储物流软件都为了获得订单调度而主动适配了菜鸟网络的标准接口。
这就是某个人说的:山是不能动的,人只能主动走过去。
四、销的杠杆
销的杠杆在于客户CDP。
今年新出的MarTech云图,有接近一万家IT厂商。所以做和营销、销售相关的应用,永远做不完,永远有新东西冒出来,永远有新的竞争对手。怎么办?
不管你的营销套路是怎样百花齐放,不管你的销售业态是怎样,你最大最大的核心就是这把客户资源。所以,掌握了客户资源这个数据,什么CRM、分销管理、电商平台、智能客服...,即使绕地球一圈,还得回来这里。
五、售后的杠杆
售后的杠杆就是:设备IoT接入平台。
不管你是生产设备、智能产品、安全监控设备、能耗监控设备、环保监控设备,都得接进来。
接了进来,后面一堆生态应用也都得接你:
什么固定资产采购、台账、盘点、跟踪、折旧...
什么固定资产监控、远程诊断、定期巡检、效能优化...
(2)职能的杠杆
一、人的杠杆
人为财死鸟为食亡。大家干来干去、斗争来斗争去,不就是为了这点钱么。
所以,人的杠杆就是:薪资管理(核算、发放)。
人的杠杆还有几个基础,其他所有都要用到,那就是:组织主数据/组织管理、人员主数据/人员管理。你给这些主数据打好标签、做好关系图谱,那价值无穷大。
而其他人力资源应用:招聘、培训、测评、绩效、薪酬、考勤、排班、盘点、继任...,不还都得对接到这上面来么?
二、财的杠杆
财的杠杆就是财务总账。不管是做什么我过去说的:
三旧:总账、合并报表、预算-运营绩效
三新:资产、资金、资本
甚至说:商旅-报账-费控,
大家都还得对接回总账。
所以我一直呼吁,开放总账API,免费开放、充分开放。
三、流程的杠杆
流程的杠杆很明显:统一审批工作流引擎和统一审批消息中心。
一种情况是先入为主,卖给企业一套协同平台:统一门户、统一SSO登录、统一工作流引擎、统一消息中心,让所有应用都废掉自己的审批工作流引擎,都统一对接到这套工作流引擎身上。
要么是所有的审批消息,都对接到统一消息中心,然后用户在统一协同平台上点击审批消息,一审批,自动再路由分发回该到的系统所对应的工作流引擎上去。
四、IT的杠杆
IT的杠杆也很明显,就是我过去所说的三大平台:
开发平台:低代码开发工具、应用中台...
集成平台:Open api平台、RPA工具..
数据平台:数据仓库、数据分析、数据可视化...
我不推荐云平台/云原生平台,我建议云平台,大家直接使用公有云巨头的IaaS云服务。
有了这三大平台,什么个性化需求都能很快开发出来,而且能很快和过去的系统集成在一起,还能汇集到数据平台做分析做可视化展示。
(3)最后
你如果不抓住这些杠杆,你做再多应用,都没戏。需求是无穷无尽的、应用也是无穷无尽的。
条条大路通罗马,但罗马就是一个。
打蛇打七寸。