一句顶一万句

我就是把我在我个人朋友圈最近发的一些信息汇集了一下而已嘛

（1）大势

咱们应该这么看事：1、大势 2、兢兢业业，做好产品、销售、客户服务。

不在大势下，就没有可依托的底，什么都谈不上；有了基座，不好好干，也没有结果。

现代社会，四大金刚支柱：信息流、物流、资金流、动力流。

一、信息流

1、通信：电报、路由器交换机、通信卫星、3G4G5G、电话/智能手机

2、互联网：PC/服务器、邮件、BBS/知道知乎/百科、IM/微博/博客/公众号、新闻、搜索/地图

二、物流

1、人流交通：汽车/高速公路、地铁、高铁、飞机/机场、船舶/码头/港口

2、商品流：仓储物流配送、供应链整合调度

3、配套建筑：大型建筑/摩天大厦、桥梁涵洞

三、资金流

1、货币、支付、银行信贷、证券交易/指数/评级

2、保险

四、能源流

1、石化：石油天然气、管道储运/冶炼/零售

2、电力：火电水电风电太阳能电核电、电网输送

你看看你在不在这个现代社会的主航道上。

（2）思维大厦的四根支柱

我过去的经历中接受过四个思维，我觉得挺受益：1、数字虚拟经济  2、产业链战略  3、PDCA  4、流程梳理。

技术人如何用用技术直接变现，我也曾思考过良多：

1、产品：智能硬件、人工智能视觉识别/语音交互

2、营销：内容爬虫+精准关联推荐流广告

3、交易：人工智能深度学习驱动社会资源整合供需匹配最佳调度、商旅票交易、福利电子商务、供应链采购

4、金融：区块链数字货币、移动支付、大数据企业信用、大数据驱动金融风控、大数据驱动金融信贷与保险

5、数据：产业主数据、主数据画像标签、用户行为跟踪、产业情报、流量统计、鹰眼雷达

6、基础IT：IT安全防护

（3）关于中国行业格局变化

中国各行各业在未来10年快速集中，其中的推动因素有两个：1、互联网聚合流量  2、产业资本。集中过程中，要么被挤死，要么被收购，要么成为大型企业的周边配套附庸，要么成为巨头产业平台中的一个长尾小虾米。集中完成后，潜在目标客户数量更少，客户规模更大要求更高更复杂、销售金额更大。

不过，国外企业应用软件商适应不了中国产业链信息化：营销-交易-支付-金融-采购，他们会更缩在大型企业集团内部信息化：统一财务管理、统一人力管理、统一协同管理、统一云计算和大数据

不说企业软件，就说国外其他产业，定价权来自产业链控制。中国钢铁进口需求量最大，但没有矿砂定价权。中国煤炭出口量最大，但没有煤炭定价权。大家都想主导市场，主导市场就需要定价权，定价权来自产业链控制。控制产业链、卡位产业链，成为当务之急。

我提过：中大型企业，外向型订单、外向型资本、外向型技术这个现状，这一定程度上决定了中国企业软件的现状。

（4）关于业务流程

有人为目标而战，没有枪没有炮敌人给我们造；有人是手里有多少米就造多少饭。这是出身和人生哲学决定，根本不由你自己读了多少书、经历了多少事、拥有了多少财富相关。

一个叫业务流程重组，一个叫业务流程梳理。

还得以价值结果、以终为始构建流程，进而反推到岗位和组织。

从现有组织、岗位来推流程，无增值。

我们过去太专注在企业内部，这还是企业单点作业的思路。但现在的价值产出，还真的在单点、企业内部吗？互联网，是要互联、流动的。企业内部都没做好何谈互联?这两个就没有强制因果关系。中国国企是怎么进步的？1、民企倒逼  2、开放外企倒逼。我想说的是：企业内部，没有外部倒逼，是很难有足够动力自我升级的

（5）关于数字化

企业数字化是和企业信息化两个路数，但很多人不晓得或故意混淆。我们常常知道：现实中是一个情况、IT系统中账也是平的，但现实情况就是和账面信息不吻合。就是因为咱们现有作业是人为录入信息。企业数字化就是通过智能产品设备、传感器、人工智能视觉识别、定位GPS等技术，达到现实变化会自然造成信息自动收集

比如过去搬运一件商品，需要做一个出库入库操作，忘了做或做错漏都造成账实不符。现在随便搬动，有智能标签和智能定位，搬运会自动形成出库入库记录。

大家要细思极恐，企业数字化的极致就是没有企业信息化，都是信息自动（智能）输入输出与中间逻辑智能调度。这就是我过去老说的：软件藏在硬件中、消失的软件

摄像头/传感器/物联网、智能OS、4G/5G/NB-IOT、人工智能，是企业数字化的核心。企业数字化多收集的是多媒体数据/非结构化数据/流数据，这会让老牌关系型数据库厂商一点点失去往日辉煌优势。

智能产品，目前以小米为代表；智能零售商店，目前以阿里为代表；智能仓储物流，目前以京东为代表；智能生产制造，目前还没有代表，可能互联网智能新能源汽车厂商会冲出代表。

（6）关于信息化

我们一般把企业信息化分为四层：业务操作信息化、运营信息化、管控信息化、决策信息化。

很多人把管控信息化软件当业务作业信息化和运营信息化软件使，还老抱怨这软件怎么这么不好使用啊，还一个劲要求定制化开发。管控信息化的典型特征就是：预算PDCA贯穿全业务流程、计划PDCA贯穿全业务流程、KPI PDCA贯穿全业务流程、合规审计贯穿全业务流程

过去的业务作业信息化，表现为窗口业务，现在表现为海量的营销订单交易支付

过去的运营信息化，表现在各业务部门业务流程勾稽关联，现在表现为资源最佳整合调度分配。

过去的决策信息化，表现在内部ERP信息统计，现在表现在产业情报鹰眼雷达。

（7）关于产品

企业信息化，从单机单岗位信息化，到局域网多部门业务流程勾稽关联信息化，到企业集团化统一管控信息化，目前走到了企业互联网（连接消费者与订单履约）、产业互联网（贯穿端到端产业链、产业生态）。

产业互联网IT平台是：Open API平台/对外集成平台、生态商城/生态应用全生命周期管理平台、移动集成门户（集成登录/工作流引擎/统一消息/统一内容）、应用中台（会员中心/营销中心/评价中心/订单中心/库存中心/支付中心/信用中心）、大数据信用/大数据全程风控、产业主数据服务/区块链、流量统计/用户行为跟踪/主数据画像、大数据平台/可视化大屏

SAP强在财务管理产品线+生产制造管理产品线，Oracle ERP强在财务管理产品线+供应链管理产品线。过去最套路的通用企业应用四大金刚：统一财务、统一HR、统一协同、统一CRM（销售管理/统一客服），仍然受到企业集团化统一管控的青睐。

但他们只擅长企业集团信息化。对于：营销-交易-支付-金融-采购这条电子商务业务链，他们对于这样的业务场景不熟，也没有匹配的产品，也没有成功标杆客户案例，也没有咨询经验。

对于企业互联网需要的海量用户大并发技术架构，他们也不熟悉，也没有相应的成熟度的基础产品。

对于产业互联网需要的以区块链为原生主干的产业技术平台和应用中台，他们也没有，他们只懂经典SOA集中集成架构，这在做产业技术平台是不适用的

（8）关于销售

我对企业刚需或精细化管理需求不置可否。我没做过销售，但我对销售的观点是：1、要承认每个商品都有价值  2、客户真不真需要，不一定，客户表面买的是商品，本质是人性的需求  3、有钱就买，没钱，刚需也没法卖

中国各行各业在未来10年快速集中，集中完成后，潜在目标客户数量更少，客户规模更大，品牌要求更高、销售金额更大、解决方案更一体化、技术架构更海量、实施运维更复杂。

（9）关于实施

实施顾问的模式已经落后大型解决方案，应该是一个团队配置，只有这样组建才能Hold得住上千万甚至上亿的大项目：

1、大销售、售前解决方案顾问

2、项目管理PMO、项目助理/项目知识工程师

3、IT蓝图规划专家顾问、业务流程梳理咨询顾问

4、IT集成架构师、物理部署架构师

5、安装部署工程师、数据加工工程师

6、业务开关业务流程配置工程师

7、培训认证顾问

8、数据标准定义顾问、数据业务建模顾问、数据洞察分析师

9、定制开发集成开发报表开发工程师、场景测试安全测试性能压力测试工程师