口水文：京东（零售电商）和美团（服务平台电商）

2010年，一篇《狗日的腾讯》引爆说腾讯是看见什么热就抄袭什么，腾讯和360，在PC Web 互联网的巅峰（黄昏）打了一仗。

这仗过后，进入移动互联网时代（微信和小米都是2011年创立的）。360既没有搞定操作系统和应用商店层，也没有搞定智能手机硬件和网络硬件层，衰落。

腾讯也没有搞定，但腾讯神助般有了微信的崛起，圈了10亿活跃用户。

微信变现能力不行，流量流量，水一样的流过，流过就流过了。其他人都看着眼红，一边是流量不知道怎么变现，一边是流量贵如黄金。

面对腾讯山头林立的腾讯COO Martin，乘机搞来一帮业界大V外来的和尚会念经，一起来诊断腾讯是什么、应该是什么。

最后借外来和尚大V之口，得出结论：腾讯的核心是流量，而不是产品力；腾讯如何把流量更贵的变现，那就是把流量开放出来导给别人，但不是卖流量，而是控股。也就是说：我们不卖青草钱，我们要你的羊。

从此开辟了腾讯系，尤其在2017年乌镇大会聚餐最高峰：腾讯、京东、美团、58、搜狗...。帝王身边全是诸侯。

京东是三大业务，构成产业链：

1、京东商城采购、营销

2、京东仓储物流

3、京东金融

京东的主打品类是：老三样（智能手机3C/IT/家电），现在也在塑造生鲜品类（7fresh才两家店），服装不敢挑战阿里（投资唯品会让它搞）

京东倾销渠道：to C、to小B（新通路事业部）、to 大B（京东大客户事业部）

京东的老三样主打品类都是以年来计购物周期，所以京东必须做标品图书和标品超市快消。美团切的消费周期短更短：每日三餐外卖。但美团现在也通过小象生鲜、餐饮供应链，切入了标品超市快消。作为母亲，腾讯也是照样：赛马。

我过去就说过，一个企业，必须要有三个主力现金牛，京东算是。你看腾讯：内容+广告、数字娱乐（游戏）、社交工具+流量。你看阿里：零售（天猫）、仓配调度（菜鸟）、金融（蚂蚁金服），也是三个主力现金牛。百度呢，一个现金牛：搜索。

美团的业务也比较清晰，一个主干：吃。为了吃，美团聚焦餐饮产业链。后来盒马鲜生搞生猛海鲜+轻餐饮，美团认为有危险，于是自己也做了小象生鲜。

美团呢，是服务电商，而京东是零售电商。零售电商是实物，需要自己进货囤货送货。而服务电商，自己不进货压货，只是做一个网上营销、订单交易、支付、外卖配送调度平台，就OK了，实际产品（如饭菜）还得餐馆自己提供。从轻模式来说，美团比京东轻，即使京东把自己的仓储物流配送人员都裁掉转型成社会化资源调度，美团这种不进货不囤货的模式仍然比京东轻。不过从GMV来说，零售的GMV，是大于服务的GMV的。所以美团要拼命地跨各种细分的服务产业。

美团的产业链真是端到端：

1、大众点评：内容流量。这是京东没有的。京东一直想养自己的流量，各种网红直播、达人圈、评论晒图，木有用

2、营销：美团团购电子优惠券、搜索竞价排名、推荐广告

3、交易：外卖点单、在线结算、在线支付。不过美团支付一直没有做起来，美团的东西价格低，不像手机/IT确实需要做消费分期。没有分期消费信贷，支付是很难起来滴。

4、交付：美团在外卖大战高峰，建立了自己的外卖团队，取得了最后胜利（饿了么被阿里收购/百度外卖成为轻量化调度平台/百度糯米成了轻量化餐饮营销平台）。而美团外卖也是原地解散裁员，转型为轻量化社会化外卖配送资源调度平台。现在美团一天能调度55万次外卖配送骑手。这是典型的互联网公司啊：建网，用技术+数据来做自动化调度

5、供应链：美团为了控制餐馆的产品质量，从标品米面油饮料酒水都想给餐馆提供。当然，餐馆需要的生鲜供应链能力（蔬菜、水果、海鲜、冻品、肉、蛋），美团也希望借助小象生鲜来锻炼起来。所以美团从来不像盒马鲜生和京东7fresh老老实实开线下连锁门店，而是类似7-11一样，现在美团就在尝试搞自己的连锁加盟的小象生鲜了。因为美团知道，最诱人的利润在于供应链。你看KFC，为了控制质量、成本、效率，KFC都研发自己的加工设备、投资控股中央厨房和半成品加工厂。美团、便利蜂，都在这么干。

6、IT：美团在餐饮这块收购屏芯科技，专门给餐馆普及信息化，以便做到从餐馆到美团，全程信息收集。美团好做产业链控制和优化。

美团切的是服务业，服务业在中国有几个霸主：

1、出行：携程（机票/酒店/旅行社/景点门票线上销售）、滴滴（出租车调度平台）、美团（在腾讯爸爸授意下收了摩拜自行车，这是个很重的活，不是互联网模式）

2、58：二手房买卖/租房广告、二手车买卖/租车广告。当然，58受到了房子这边的链家/贝壳的线上+线下整合袭击，二手车被李斌的汽车生态（易车网营销/蔚来智能汽车/易鑫汽车金融信贷）正在袭击；58最看好的蓝领招聘/兼职/培训、丽人、婚嫁，我看美团也在大力做这块，危险啊。58一直搞黄页，属于营销范畴，走的是市场营销费。而美团走的是订单，实质上走的是销售费，拿的是佣金提成。当年去哪儿打不过携程，就在于去哪儿本质拿的是市场营销费，而携程拿的是销售佣金。58到家保姆/保洁/维修，也实质上切的是订单了。

3、票务/电影票演出票赛事票：美团的猫眼也要独立赴港上市。

有人说，美团业务太杂，和当年PC Web互联网的360挺像的，和腾讯争IM，和百度争搜索。美团也是脚踢携程、滴滴。

其实美团心里有谱，反正服务都是你们各个赛道的具体服务商（民航公司/宾馆/出租车公司）在提供服务，我就抱死我的核心：

1、营销流量平台

2、交易订单平台

3、我的智能调度平台能力

4、我的线下BD资源合作能力

所以你看4.6万员工，营销和业务拓展（BD）有2.84万人，研发有1.03万人，这就占据了美团83%的人。

美团必须要在出行领域和携程、滴滴均分天下，或者借助餐馆供应链和小象生鲜来PK京东快消和生鲜，才能拥有三个现金牛产品。

所以美团必须仍然继续再战斗。