产品经理视角+意志力+大创视角：外卖第二次被偷后我发现了隐藏的“新大陆”

在饿了么点了贵州花溪牛肉粉作为晚餐，因为我在图书馆，所以备注“放在门口桌子上，不要打电话！！”，由于疫情封校，以前外卖都是送到公寓楼下，现在就只能送到学校门口隔着栅栏取。

不知道为啥，上一次被偷我就有预感：晚一会去不会被偷了吧……，结果，果然被拿走了，上一次我似乎还看到了拿我外卖的那个高个胖男生。（因为外卖小哥会在聊天框中拍照，我对那个包装袋有印象，而且第一次去的不算晚，我也没想到偷外卖行为从表白墙会真的发生在我身上。）

好巧不巧，这次也是同样的时间，地点，同一家外卖，同样的包装，同样晚到了不到20分钟。

心情郁闷😒，在和室友吐槽后，又发了表白墙提醒大家尽量自取。

俗话说，气不过，就是气不过。
（没错，这句俗话是我刚说的2333）
家人们，如果你想体验生气，那就体验一次外卖被偷的感觉吧。

由于中午吃的挺多，我当时也不太饿，就没吃别的东西便去图书馆了

不一会，肚子开始反抗了，我再一次开始陷入沉思：为什么有人会偷外卖呢？我为什么会那么生气呢？
首先，我思考了第二个问题，

为什么外卖被偷我会生气？或者说，我至于那么生气吗？
先说答案：至于！
外卖被偷后四处吐槽抱怨，是因为我穷吗？
（虽然确实，也很穷啦hhh）

各位同学一定在表白墙或者新闻看到过当事人发现外卖被偷后在表白墙略显极端的言论，其实在我没经历过之前我也疑惑甚至无法共情，觉得再怎么说也只是一份外卖而已啊，价格一般也就10～50元，20元左右居多，说实话在当时的我看来，为了这些钱在表白墙“大喊大叫”多少有点拉低自己的脸面。不值得，我甚至觉得可能会有同学家庭困难迫不得已动了歪心思，我可以理解。没必要四处宣扬，没必要，没必要。

直到我第一次被偷，大约五个月前。我突然理会到了第一层：就是外卖被偷之后，无比真实的满怀期待去拿，结果铩羽而归，从而怀疑人性，心疼红包，反复确认反复失望的直观感受，伴随着肚子的饥饿感，一想到偷外卖的人才不管你这么多，我真提莫xxxx！

第一次被偷后，我记住了那种感受，对被偷的同学多了共情，却没进一步思考如何解决，也觉得没这想法。
所以嘛，“所谓天将降大任于斯人也，必将劳其筋骨，恶其体肤，巴拉巴拉”，都说了饿其体肤嘛，那还不得再被偷一次外卖，饿我多一顿，才能让我反思进步，更好地做社会主义接班人嘛。
（手动可爱～）

这次被偷后，我一方面联想到了《意志力》这本书中提到的意志力是一种有限的资源，和血糖含量密切相关，因此解饿导致的血糖降低进而导致的意志力下降，促使人们在网络上，表白墙上写出这些看起来过于激烈的言辞。我想：其实他们之所以表现出不通情理，不是他们太暴躁，而是也和我之前一样没意识到：这种潜藏在过激行为之下的，是意志力、血糖与一个人的情绪控制能力之间紧密的联系。

（ps：前天看到辛江老师朋友圈推荐这本书，我恰好看过，所以一下子打通任督二脉，想到了这一层；推荐《意志力》这本书，帮助我们更好地进行计划和从生理角度认识自己，读完之后可以读《微习惯》，我自己感觉帮助很大，身体强健不少，值得一读）

与此同时，我上网一搜“偷外卖”，出来不少相关新闻，微博，贴吧，豆瓣帖子，我的思考视野也就突然打开了，与此同时，心情也慰藉了一些，毕竟和一群人共享的痛苦会疏解一下自己的痛苦。

通过新闻，很快我意识到，偷外卖的怀疑对象不仅是学生，也可能是骑手，也可能是学校保安。

由于对于对保安大叔的信任以及我校的地理位置，可以排除保安，确实有可能是骑手拿走了，可能是别的骑手顺手牵羊，这是我之前没想到的。

接着，我又看到 人人都是产品经理 发的一篇“如何用产品思维解决高校偷外卖问题”的文章，我大为震撼。他把偷外卖这个现象从产生，设计环境，人员，到对应的解决措施，可行度分析的头头是道。

原文链接点这里

但是，在他给出的解决方案中，自提柜这一项被否决掉了，因为成本太高。

btw，外卖自提柜这个想法我在大一的时候曾设想过，记录在印象笔记里面，在当时几乎还没有自提柜这个概念，考虑到冬天哈尔滨-30度的低温，和室内外60度温差，我当时曾有过这个灵感。

接着往下看这篇文章，我看到评论区，有评论**“爽提”**app，我留意到了
心想：难道说已经有人做成了app商用，为什么没推广开呢？

带着疑问，我搜索了爽提，看到了公司的官网，上面详细介绍了他的工作流程，代理合作等方式，以及运用案例。（我没看到盈利模式，我还在思考他如何盈利，收益如何）

爽提官网链接点这里

通过刚才产品经理的文章，我了解到自提柜之所以没推广开来，是需要和学校合作，和宿管合作这个环节没打通，取外卖这个行为和学校方的核心利益关系不大，也就缺少合作的动机。

在爽提官网中，我找到了新的思路——和食堂合作，打造智慧食堂。

不仅如此，我还发现他们结合了“循环餐盒”的实践，几乎给我一种同时解决了外卖被偷，食堂加入外卖业务，学生就餐场地不够问题，外卖塑料盒大量浪费资源问题。

结合我所学的专业，有涉及过电子商务的课程，以及杨彩霞老师对我们的鼓励支持，以及屈湘杰小学弟和他聊过的我校食堂外卖业务开展遇到的问题，我竟然有一种“天将降大任”，哥伦布发现新大陆的感觉，我真是太适合去搞一搞这个事情了，不过，我现在任务是考研，考上研后，我一定要去做这件事，最好能引进这个自提柜到我们学校。

我粗略想起来，至少有三点好处：
1，经历做成视频发b站；
2，合适的话下学期毕业论文围绕这个来写，比如自提柜建设，目前还亟待解决的问题，尤其是循环餐盒这个案例太好了，如果以后外卖小哥一边送外卖一边挥手餐盒，还有专业公司清洗和回收，那对社会资源是多大的节约啊！
3，这个经历和对公司的了解，甚至可能帮助我去这家公司找个实习，我发现他们好像已经在融资了，说不定以后会上市。

以上就是我偶然发现的“新大陆”，一个干饭人的思考🤔，先写到这吧，有时间再更。