某个VoLTE用户。
IMS数据的iFC中签约了视频彩铃,也签约了普通彩铃。
问题现象
用支持视频彩铃的终端(就是手机)拨打该用户,
无法接通,并且该用户不会收到振铃。。。
用不支持视频彩铃的终端拨打该用户
可以接通,可以听到普通彩铃。
分析
目前不清楚是终端(手机)的问题,–可能性很小
或者是网络(TAS逻辑 or 厂商设备,华为/中兴/爱立信/诺基亚)的问题。–可能性较大
常规理解,正常逻辑应该是
- 支持视频彩铃就播放视频彩铃
- 不支持视频彩铃就播放普通彩铃
解决办法
稽核并清理这部分用户数据,只保留视频彩铃业务。