Google测试之道丨如何从角色出发谈谈漫游测试？

谈到“漫游测试”，想必大多数人想起的都是James A.whittaker提出的全局探索性测试方法。他将软件测试比如为城市旅游，并划分了不同的区域（如：商业区、历史区、娱乐区等等），将测试人员比喻为旅游者进行城市旅游（软件探索）。

但是，我们不难发现，全局探索性测试是从软件或系统本身的角度进行功能划分，而模糊了不同测试人员的角色（如：团队测试人员、系统测试人员、测试经理等等）。

那么，如何从角色出发谈谈漫游测试呢？（本文灵感来源于《Google测试之道》）。

在《Google测试之道》一书中，通过实践案例（Chrome浏览器测试），将漫游测试划分为：购物漫游、学生漫游、国际长途电话漫游、地标漫游、通宵漫游、公务漫游、危险地带漫游、个性化漫游几种。

虽然这种划分方式与Google Chrome的业务息息相关，但我们仍然可以从其中受到一些启发。比如，从测试人员角色出发。

“购物漫游”、“地标漫游”、“通宵漫游”、“危险地带漫游”、“个性化漫游”我们可以看作是旅行者（冒险者）的行为；

“学生漫游”、“国际长途电话漫游“可以看作是学生的行为；

“公务漫游”可以看作是差办人员的行为。

由此可见，针对不同的人员，测试关注重点和测试区域都有所不同。

旅行者

什么样的测试人员会是旅行者？对旅游城市（软件产品）有一定的了解，希望在一定时间内完成游览的人。

在我们的测试人员角色中，“旅行者”可以是团队测试人员，也可以是系统测试人员（某些公司会从测试任务范围来区分团队测试和系统测试）。

购物漫游

许多”旅行者“喜欢购物，会被各种新奇事物吸引。购物漫游邀请用户使用软件，在各种可能的情况下消费，体验软件的流畅性、功用性和友好性等。

我们可以把用户的所有输入行为看作是消费，而软件的所有输出结果当作是消费回报。购物场所则可以对应我们全局探索性测试中的商业区。

那么，我们可以采用什么样的探索性测试方法呢？我们可以用全局探索性测试中的测试方法”卖点测试法“。通过”销售人员“或”宣传单“介绍产品卖点，选择喜欢的产品（功能）进行“消费”（测试）。而期望的消费回报（结果输出）就是产品介绍中的功能或卖点。

举个例子：

1、ChatGPT当下正火，许多软件和小程序都号称自己已经“无所不能”，试试让他们续写一篇《红楼梦》。会不会出现“林黛玉倒拔垂杨柳”？

2)再比如51Testing网站首页的基础搜索框，提供了“帖子”和“用户”搜索，为什么按照“用户”搜索，需要登录？这个基础“卖点”与用户的消费期望完全不符。

地标漫游

“51特种兵旅游”火爆全国，有人5天攀了5座名山，这是如何做到的？设置地标，选择最优路线，然后达成目的。

那么，我们可以采用什么样的探索性测试方法呢？可以借鉴全局探索性测试中的“地标测试法”。设置地标，增删地标，地标间跳跃等。

举个例子：

1、以51Testing首页为例，设置首页地标“最新最热”、“积分商城”、“在线课堂”、“下载中心”，在地标间进行跳跃，查看是否正常。

或者，寻找“最新最热”地标到“下载中心”间的最短距离。

通宵漫游

赵雷的一首《成都》，唱火了成都的小酒馆。来成都旅游，会让人流连忘返，通宵达旦。

那么，对应到我们软件测试中，有哪些探索性测试方法呢？

通宵测试法是通宵漫游首选之法。“通宵测试法”可以选择长时间运行某个系统或软件，观察其在深夜或用户请求低情况下的运行情况。此外，常有许多定时任务会在深夜执行，通宵测试法可以观察这些任务的执行情况。

举个例子：

1、观察系统或软件在深夜升级情况；

2、测试软件的各项维护任务（将数据归档，备份文件等等）是否定时开启；

3、观察系统或软件在深夜用户请求低时的运行资源消耗。

危险地带漫游

旅游中，难免会遇到树立着”前方危险，请绕道“的牌子，但有个别旅行者还是喜欢冒险尝试。对于我们被测系统或软件中，有些出现过多次故障的区域和标记慎重使用的功能，是我们的危险地带。例如，权限测试中删除数据库表的功能。

那么，危险地带漫游测试我们可以使用那些探索性测试方法呢？极限测试法，你值得拥有。极限测试能够帮助我们挖掘许多潜藏的故障。

举个例子：

1、极限配置测试。如某项时间配置范围为00:00—03:00，试试00:00—03:01；

2、极限资源测试。如某组件需求运行内存是6G，在4G内存下运行试试。

个性化漫游

有的人喜欢去热门景点，但有的人喜欢去冷僻的景点，这与每个人的性格和爱好有关。在软件测试中，测试风格和测试方法也与测试人员的性格息息相关。

那么，对应到我们软件测试中，有哪些探索性测试方法可以使用呢？懒汉测试法、买一送一测试法、苏格兰酒吧测试法等等。

举个例子：

1、懒汉测试法

有的人旅游就想躺在酒店里，这就是俗称的“懒汉旅游”。对应到我们的软件测试中，我们可以相似地不做任何操作。选择默认配置，选择默认选项等等，观察系统或软件运行情况。

2、买一送一测试法

促销期是检验商户承接客户能力的重要时期。“买一送一测试法”我们可以同时打开多个客户端、开启多并发的形式，检验服务端的事务处理能力。

3、苏格兰酒吧测试法

许多人旅游一个城市，喜欢光顾酒吧等区域寻找创作灵感。“苏格兰酒吧测试法”启发我们，可以邀请用户参与产品体验，一起进行产品测试。比如，我们可以收集和积攒来自用户方的反馈和现场故障，建立知识库。

最后：

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