91、系统管理中的策略与法律问题解析

系统管理中的策略与法律问题解析

1. 书面策略的重要性

在系统管理领域，书面策略是构建健康组织的基石。与系统管理、计算机安全、标准制定以及计算机法律等领域的专业人士交流后发现，他们都强调“签署的书面策略”对组织的重要性。

1.1 策略文档类型

以下是几种常见的策略文档：
- 管理服务策略
- 用户的权利和责任
- 系统管理员（具有特殊权限的用户）相关策略
- 访客账户策略

1.2 标准程序的优势

以清单或操作指南形式存在的程序，可将现有实践规范化，对新老系统管理员都很有用，以可执行脚本形式呈现的程序更佳。标准程序具有以下优点：
- 任务执行方式始终一致。
- 清单可降低出错或遗漏步骤的可能性。
- 系统管理员按照操作指南工作更高效。
- 变更具有自我记录性。
- 书面程序提供了可衡量的正确性标准。

1.3 常见任务的程序设置

在大型企业中，Linux 逐渐取代传统大型机，承担关键任务。对于常见任务，可设置相应程序，例如：
- 添加主机
- 添加用户
- 本地化机器
- 为新机器设置备份
- 保障新机器安全
- 重启复杂软件
- 恢复无响应或无法提供数据的网站
- 排除打印机卡纸并重启
- 升级操作系统
- 打软件补丁
- 安装软件包
- 从网络安装软件
- 升级关键软件（如 sendmail、gcc、named 等）
- 备份和恢复文件
- 使备份磁带过