孙陶然：协同是现场最高级别干部的责任

军队为什么实行军衔制？就是要显著地表明谁的职级高。任何时候，如果多个单位的士兵在一起，都由军衔最高的人自动就任指挥；如果指挥官阵亡了，现场军衔最高的人自动接任指挥权。
企业也一样，在拉卡拉，我们就强调，任何事情，参与的人中职务最高的那个人自动担当更大的责任，包括协同以及对最终
结果负责，知情人中职位比参与的人高的那个人也有连带责任。
在拉卡拉，我非常强调，责任是“见者有份”，出现问题，所有在现场的以及应该知道情况的管理者都有责任，其中职位最高的人责任最大，不管你是不是直接主管上级，只要你在现场人员之中甚至是应该知情人员之中职位最高，你的责任就最大。
道理很简单，职位意味着责任以及水平。我们不能要求一个普通员工有极强的责任感以及极高的水平，所以虽然他是当事人，
他处理不好仍情有可原。但是你作为现场人员中职位更高者，你理应发现问题、理应干预问题的解决，不管是不是属于你的直接辖区都是如此。这是我们对责任的理解，也是我们对协同的理解。
摘选自孙陶然《有效管理的5大兵法》