合成谬误与公地悲剧（为何设置产品总监职位及核算名义成本）

作者：陈勇
来源：blog.csdn.net/cheny_com

    合成谬误由萨缪尔森提出：倘若每个人都基于自身作出最佳选择，所有人选择的合成结果极有可能是大家的公共福利受到伤害。

    合成谬误的一个典型的例子就是公地悲剧（tragedy of the commons ，哈定提出），即若有一片公共草地允许所有人自由放牧，则每个人都会尝试略微增加自己的羊群数量，直至草地被耗尽为荒地。小至混乱的购票窗口、踩踏事件，大至银行挤兑、股票抛售，远至古代皇子们的勾心斗角，近至中国乳业的衰落，都能看到合成谬误的影子。

    为了解决合成谬误问题，一般需要引入高于各个独立个体的公共管理才能解决。比如排号机可以解决排队问题，10%跌停限制可以解决股票抛售问题，清代密诏太子制度可以解决皇子恶性竞争，而国家法律可以解决乳业问题等。

 

    在软件开发中一个合成谬误的典型例子是产品经理、销售人员将研发中心当作需要抢夺资源的公地。尽管每个产品经理、销售人员都是基于个体最佳选择作出的行为，但最终却会导致开发人员将精力过度投放到不重要不紧急的产品中。

    要解决这一问题，需要建立产品线的管理结构，典型的就是设立产品总监。产品总监的主要工作就是平衡和决策在各个产品线上的投入人力，以更高的视角管理产品线。在这一方面，一个产品总监大约要做以下事情：

    1. 设立不同产品线的研发目标和投入

    2. 分阶段观察投入与产出的情况

    3. 决策产品线的拆分、合并、创建与放弃

    有时产品总监会因为私人关系而做出不公平的决策，有时他们又会因为被蒙骗而做出错误决策，因此产品总监要拥有足够的威信和智慧才能胜任其工作。无论能否找到可胜任的产品总监，“名义成本”核算都是被建议实施的一项举措。

 

    所谓“名义成本”核算，即产品经理或销售人员（一般是他们所属的事业部）要按量承担开发人员的成本。之所以称为“名义成本”，是因为并不是按照直接的工资来计算成本，而是以某种比值来计算。名义成本能自然地约束争抢资源的行为，而对名义成本及销售额（可以理解为投入与产出）的同步监控可以对产品线的实际盈利能力做出更准确的判断。

    不过名义成本较难用来直接管理不赚钱的控制型产品和新产品，但仍可以变相地作用。比如可规定新产品必须在XX人月投入前作出是否值得继续投入的决策等。

 

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