旅游不排队，景区不收费？解析数字孪生如何应用在旅游产业

云端旅游、数字剧本游……文旅文博业转型的8大路径

过去40年，文旅文博产业实现了跨越式发展，但伴随着数字技术的蓬勃发展、Z世代年轻人成为消费主体，行业再次面临着全新挑战。

具体表现为以下四点：

▶  第一，传统的观光式游览、旅游，难以满足消费者尤其是Z世代群体的精神文化需求。

▶ 第二，商业化起步慢，去门票化大势所趋情况下，消费产品很少。

▶ 第三，缺乏具有辨识度的IP形象，缺乏有效引流手段。

▶ 第四，智能化程度较低。

数字化转型或许是解决思路。随着国家文化数字化战略的深入实施，文化产业数字化转型步伐不断加快，成为文旅产业发展的重要方向和强大引擎。如何利用数字技术带动消费新动能，实现文旅文博产业结构优化升级？

今天，就让我们重点分析一下，文旅文博产业数字化转型存在哪些路径？51WORLD如何赋能文旅文博产业？数字孪生技术为行业带来怎样的创新与改变？

一、八大维度赋能文旅文博产业

01前期规划建设

帮助旅游景区投产前规划布局，并快速分析周边产业，以及针对旅游景点当地经济情况制定效率优化方案。

02高效运控管理

打破数据孤岛，构建一个融合业务终端的可视化展示平台，实现文旅景区的高效数字化运控管理，主要包括以下几大方面：

布展管理

通过数字孪生模型对布展方案进行实时可视化表达与模拟，大大节省了前期布展策划的时间和精力；3D数字化展示馆内展览情况，并对当日的展览热度进行分析，帮助管理者快速了解展馆全貌。

观众游客管理

实时展示观众、游客情况，包括客流量、游客来源、年龄区间、性别等。多维度统计分析不同展厅、景区的游客驻足时间，最受欢迎的展品、地点等，为景区和博物馆的运营决策提供数据支撑。

环境监测管理

快速统计分析整个区域的用电（区域用电、设备用电、节能用电）、用水、燃气等能耗情况，对整个管区或园区进行能源监测和告警管理。当运行的监测指标出现问题时，第一时间做出反应，将其纳入告警统计指标，并给出辅助性解决方案。

 

03数字资产整合

文旅景区普遍存在数据采集困难、数据质量不高、数据共享难度大和数据价值挖掘不到位等问题。
通过引入数字孪生、元宇宙等技术，实现项目的全链条数字化，让每一寸土地、每一件文物都转化为可访问互动的数字形态，实现文化遗产的保存。

植被建筑数字化留存

构建文物景点数字化档案及景区建筑资产体系，实现对文物、景点全生命周期的管理。比如，通过构建藏品的3D模型，对文物进行数字化留存，记录文物的基础信息（建造年代、材质分析、用途、经历事件、展览信息、藏品定级、文物修复情况、库房信息管理等），做到藏品文物数字化资产整合与管理。

景区建筑资产台账地图

借助景区建筑资产台帐地图，管理者可以实时了解景区、馆区内资产台账信息、资产运营状态、历史状态变更，有效提升资产管理效率。

04商业模式升级

有效融合线上数字空间与线下实体项目，创造“以实入虚、以虚促实、虚实融合”的闭环商业形态，为文旅商业项目带来更多的可持续发展空间与商业价值。
所谓“以实入虚，以虚促实，虚实融合”，即一方面为规避物理空间的局限性，利用线下扫码等方式引导用户进入虚拟空间获得更多丰富和智能化的体验，从而提升线下游览时的趣味性和价值感；另一方面发挥线上空间交流互动、引客聚客、精准营销等优势，引导线上用户转化为实地浏览、线下消费；最终打破线上线下边界，将线上与线下两种体验形式有效结合，优化游览体验，扩大优质数字文化产品供给。

“大线上+小线下”云端旅游模式

“大线上+小线下”云端旅游模式，突破了旅游在时间、空间上的限制，以“线上流量”带动“线下销量”。
比如，游客可通过元宇宙景区提前线上体验景区数字化美景，以此达到线下引流的目的。此外，当游客很难以在短时间体验完景区时，可采用“线下票+云端游览”的模式，每张实体票附赠1-2周的线上游览名额，不仅补全游客游览遗憾、丰富体验，同时加深景点印象。

 

“游前-游中-游后”全链路策划

通过XR内容、3D互动内容、物理模拟体感、AI内容创作（AIGC）沉浸式戏剧、热门IP联动等技术和运营手段，结合文旅项目自身调性，可为景区和博物馆等单位策划一整套包括“游前-游中-游后”的完整体验，提升观众、游客体验感和满意度，发挥线上空间文旅行业的全新流量入口价值，实现快速引流与IP打造，提高线下文旅消费附加值。

（1）游前。

全渠道营销推广，并创造体验前置空间，将博物馆实际展览或者景区以可交互可体验的形式展现给用户，将用户提前带入到体验情境中实现精准转化。

（2）游中。

深度挖掘本地最具特色的文化点，打造具有引爆效应的文旅IP及游客“想要玩”的新消费产品。

（3）游后。

搭建数字化复购运营体系，提升用户粘性。

05高精度场景还原

文旅文博行业的本质是体验。将场景高精度还原，为游客和观众带来极具沉浸感的体验。

效果真实

具备高精度还原真实世界的能力，大到上万平方公里的场景、亭台楼阁，小到男女老少一颦一笑、花草树木纹理细节、光照变化都能精准、真实还原 。

环境真实

地貌、地势、植被、建筑、水域等自然环境及生态特征精准、真实还原。

场景复原

除了真实还原线下名胜古迹、景区环境等，还能数字化复原数千年前遗址文明，再现中华千年文明的伟大辉煌。

06创意体验

文旅文博行业已进入创意时代。借助数字化技术赋予文物、历史生动性、互动性，形成多种形式、富有创意、趣味的文旅场景，让观众获得更直观、更丰富的体验，增强观众的文化体验感的同时中华历史文化得到更大范围传播。

AI数智导览员

结合大语言模型能力的AI数智人导览员，能熟练讲解文物历史，还能为观众提供专业问题的答疑解惑。

全真3D视频

全真3D视频，即通过捕捉现实空间中的实时画面，将其转换为带有体积感的视频，让真实世界的信息可以完整的保存下来。这种视频形式还原度高，沉浸感强，可以放置到虚拟和现实中的任何场景内，用户可以随自己喜好调整到任意视角进行观看。

移动化、全沉浸、交互式、长效运营的数字空间

采用高精三维虚拟建模、沉浸式数字交互空间、开放式云渲染引擎架构、实时光影渲染等多项新技术，搭建一个移动化、全沉浸、交互式的数字空间，让用户一键穿越，感受全新的数字体验。
此外这个空间是长效运营的，可实时追加互动内容、持续更新活动、不断迭代升级。包括以下三种形式：

(1)  孪生展厅：

高精度还原文博展厅真实效果，带来真实漫游体验。当游客由于种种原因（如文物保护、地理位置、时间限制等）无法直接到达时，通过孪生展厅打开一扇远程感知、体验的窗口。

(2)  创意互动空间：

在数字孪生基础上，将展厅或者景区进行二次创作，串联多个文物互动，带来附加体验，将游客提前带入到情景体验中。

(3)  文明复现历史空间：

全沉浸、交互式的时空环境，通过自由探访文物背后的时空故事，用户可以一键穿越到商朝、北宋、清末等等历史时期。加强文物故事的演绎，让文物活起来，让历史说话，让大众更加直观、形象地体验和感受中华历史文化，助推历史文化更好地走进百姓生活，不断提升中华文明地影响力和感召力。

数字剧本游/AR研学游

摆脱了过往枯燥冗长的讲解和参观过程，以剧情为血肉，以景区、馆区特有的场景和历史文化为骨骼，创造极具趣味性的数字剧本游、AR研学游。参观者自行在历史场景中选择参观路线和参观内容，通过解锁剧情和系统任务，一次次构建自己关于历史文化的叙事。

3D交互式数字文物

将文物3D可视化，实现隔空“把玩”文物，突破线下展陈限制，让更多文物走入公众视野。此外，数字文物还能跨时空巡展，实现不同文明间的文化交流和合作。

07自然生态保护

对于景区内潜在的水质污染、火灾等自然灾害进行及时告警和精准定位，为应急管理人员提供关键指令和工单，将损失控制在最小。
针对植被生长数据进行持续跟踪记录，随时监测周边环境数据并可将污染点溯源。

08安全管理

人员安全管理

对于景区、管区内危害到人员安全的潜在风险点进行监测和管控，确保全景区无死角覆盖和高效安全监管。

应急防护

通过对景区内应急逃生方案模拟预演，提升应急方案有效性和科学性，有效应对突发状况。

二、标杆案例

51WORLD在文旅文博行业积累了多年的经验，借助数字孪生等数字技术手段，推出智慧景区管理平台、高精度元宇宙开放平台等产品，助力文旅文博行业打造多个现象级优秀IP、数字化转型样本与标杆范例，实现文化价值、流量价值、品牌价值等最大化。

01/A级景区转型标杆案例——黄龙智慧景区

黄龙风景名胜区（黄龙景区），位于四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县， 是国家AAAAA级旅游景区、国家重点风景名胜区。

借助数字孪生等前沿技术，51WORLD搭建了一个黄龙智慧景区数字孪生管理平台。平台实时直观、生动的呈现黄龙景区自然生态资源保护现状、基础服务设施布局和地域历史与文化的传承，为景区保护、运营管理、游客服务、综合指挥和应急救援提供可视化、智能化的辅助决策支持。

其中，平台集合了各类传感器的预警情况，可对天气、森林防火、地质灾害、水质监测、环境监测、电力监测等数据进行实时分析，对恶劣天气、污染、植被破坏等进行预警告警，真正实现了预警预案的全天候管理；可实现景区漫游、索道运行管理、游客排队模拟、停车场停放模拟、道路车辆模拟、水质监测、消防管理七大功能，为游客提供更优质的服务，为运营者提供更高效的管理。

02/文化街区转型标杆案例——南京颐和路街区数字孪生平台

51WORLD联合南京颐和历史建筑保护利用有限责任公司建设“南京颐和路街区数字孪生平台”。
该案例以南京颐和路街区为背景，以数字孪生三维建模为基础，高精度还原街区建筑风光，构建街区数字底座。在此基础上，结合数字颐和中台各类业务能力，包括大数据能力、AIGC能力、元宇宙能力等，基于面向政府监管侧、面向合作生态企业侧、面向市民公众侧需求，构建颐和街区数字文旅产业生态，实现数据链条的打通，各类创新技术应用的生成，最终实现颐和街区历史文化资产的完整保护和创新型数字化应用的有机结合。

03/智慧公园标杆案例——某湿地公园智慧化管理系统

该项目是智慧公园的标杆案例。

为了满足公园的精细化管理，提升公园的智能化水平，帮助公园的管理运营更为智能化，51WORLD助力某湿地公园搭建了智慧化管理系统。
该系统基于景区GIS数据、CAD数据、BIM数据等，构建公园数字款生场景，对地下管线、园林、绿植、路网等要素图层进行渲染，精确还原公园的建筑设施与地形地貌；多终端数据互通，实现多角色联动指挥处置公园异常事件。
传统公园只能基于检票数据统计整个公园范围人数，每个区域的游玩人数无从得知。该湿地公园能够基于摄像机人数识别、算法计算每个区域在不同时间的动态游客人数，解决了公园内各区域客流监测困难的问题。管理源可通过各区域游客数量预测出未来客流趋势，提前发布公园客流过载预警，并基于时空索引和时空近邻查询技术快速精准的检索出周边可用工作人员，调度他们去现场维持秩序。

04/文明复现历史空间——央博“何以文明”殷墟体验空间

由阿里云携手51Meet等多家单位联合提供技术支持，中央广播电视总台“央博”数字文化艺术博物馆（以下简称“央博”数字平台）传承“中国百年考古梦”，倾力打造“何以文明——中华文明探源工程成果数字艺术大展”。
“何以文明”大展搭建距今约6000-3500年的时空框架，将位于祖国不同位置的文明片段串联，以100件代表性出土文物复现先民技艺，倾力打造出观赏性好、互动性高、探索性强的文明遗址。
其中“商邑翼翼”殷墟遗址以其独有的神秘感吸引了大量参观者的兴趣。商朝作为中国历史上第一个有明确记载的王朝，一直蒙着一层神秘的面纱。
51Meet在“央博”数字平台和考古专家的指导下，采用剧情创策等方式，还原殷商时代的自然环境、建筑营造、服装器皿和生活习俗，完成场景搭建和互动体验，提供完整的社交系统、任务系统的沉浸式文化体验。

05/云端诗会——央博云诗会

中秋佳节，中央广播电视总台“央博”数字文化艺术博物馆，隆重推出全球首个云端诗会——央博中秋云诗会。
“中秋云诗会”由51Meet等单位提供技术支持，采用高精三维虚拟建模、沉浸式数字交互空间、开放式云渲染引擎架构、实时光影渲染、AI大语言模型等多项先进技术，为广大用户在线品诗、赏月、游玩，构建了一个移动化、全沉浸、可交互的云端诗会。

此次“中秋云诗会”在央博宇宙九州同乐岛中的“诗月岛”上举行。“诗月岛”整个岛屿美轮美奂、仙气飘飘，分为“唐诗街”、“宋词街”、“诗月台”和“明月桂树”四个场景。白天，诗月岛在迷雾中若隐若现，夜晚，在月亮的映衬下别有一番诗情画意。

用户以数字分身抵达诗月岛后，可沉浸式参与唐风“诗板题名”、宋韵“流觞曲水”等互动游戏；抽取“玉兔诗签”分享好运；打卡岛上美景，留下独特的中秋纪念；甚至偶遇AI诗人少年李白互动作诗，让千年前“举杯邀明月，对影成三人”的场景在云端诗会中复现。

不止上述五大标杆案例，51WORLD还深度参与了多个数字文旅文博标杆项目，后续将一一揭晓。
未来，51WORLD进一步融合先进技术和创意策划，助力文旅文博产业提升用户体验、扩大社会影响力、加快数字化进程；利用技术搭建起情感纽带和畅通渠道，向世界各地用户和游客推广中华文化、讲好中国故事。