无法上网或者舍友无法上网,ping命令检测网络故障
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ping 本地回环地址,检查TCP/IP协议
在cmd命令行模式下:
输入ping 127.0.0.1
,127.0.0.1是本地环回IP地址。
此命令用于检测本机上TCP/IP协议是否安装正确。如果这都不通,那么重新安装TCP/IP协议。
在以太网属性中可以看到这一栏。
ping 自身电脑IP地址,检查网卡驱动
输入ipconfig/all
,查看自身电脑中所有网络连接的情况,包括IP地址,掩码,网关等一系列信息。之后测试,查看是否能ping通自己主机。
该方法主要用于测试电脑的网卡驱动是否正常;可以结合设备管理器中的网卡图标一起判断,出现问题需要重新安装驱动或者把网卡禁用后再重新启用。
注释:也可能是自身相关服务没有开启,比如检测网络信息必须的Network list service,win+R后,输入msconfig检查是否是正常开启所有服务,如果设置不正常,建议勾选正常启动所有驱动程序和服务选项,并重启。
可以在设备管理器中查看网络适配器的情况,及其驱动信息。(譬如下面的Hyper-V虚拟以太网适配器)
ping 网关地址,检查与路由之间连接
主要用于测试电脑和路由器之间的连通性;从而查看连接的网线、设备端口之间是否存在问题;存在问题的话,检测网线或更换路由器设备的连接端口。
如果舍友无法上网且他是有线连接,可以尝试更换网线。
ping 运营商的DNS服务器地址,检查DNS服务
若电脑到路由器之间连同没有问题,无法上网,可以通过ping 之前获取到的DNS地址进行测试。
DNS服务器的地址,可以在路由器的上网信息中进行查看;若无法ping通该地址,说明运营商端线路问题或者DNS服务器出现问题。
需要及时联系运营商维护人员处理,已经不是个人局域网的故障(当然欠费例外)。
如果是舍友的电脑无法上网,可以首先排除本地DNS服务器的故障问题(毕竟你已经正常上网了),可以通过观察其网络配置信息,是否指定了错误的DNS服务器,可以修改为动态获取DNS服务器,或114.114.114.114
或8.8.8.8
。
总之,舍友无法上网可能是固件问题:有线介质。也能是软件问题,网络适配器的驱动是否正常安装运行以及TCP/IP协议是否正常安装,IP/DNS配置是否正确。
ARP病毒
采用杀毒软件查杀病毒,是否存在ARP病毒。
最终依旧无法解决问题,则重装系统
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检查是否和外网相通,即是否连到了互联网。输入ping www.baidu.com
,在命令行中可以看到百度返回的数据包状态,以及接收数据包的时间。