4、人机交互中的人类信息处理、注意力与记忆概述

人机交互中的人类信息处理、注意力与记忆概述

1. 人类信息处理方法的兴起与假设

人类与计算机的交互本质上是一个信息处理任务。在人机交互中，用户与界面的交互过程涉及形成意图、激活设备、输入命令、系统响应并提供反馈等步骤，直到完成所需任务。整个交互过程的复杂性和可能的序列会影响任务完成时间和出错类型，因此界面设计需符合用户的信息处理能力。

1.1 20世纪50年代该方法的兴起

人类作为信息处理器的观点与二战前后相对复杂技术的发展相契合。人类信息处理方法在心理学中的兴起与认知心理学、人类因素与工效学（HFE）以及人类工程学的发展密切相关。当时，实验心理学家与工程师合作，确保操作员能有效执行任务，这使心理学家接触到通信工程等领域的技术和观点。

诺伯特·维纳（Norbert Weiner）的《控制论：动物和机器中的控制与通信》（Cybernetics or Control and Communication in the Animal and the Machine）一书是关键推动力，他认为控制理论和通信理论不可分割，人类和机器的行为应从信息和反馈的角度看待。香农（Shannon）在1948年发展的信息理论，用不确定性来定义信息，其公式 (H = - \sum_{i} p_{i} \log p_{i}) 为定量描述信息提供了方法，引发了20世纪50年代心理学研究中对信息理论的大量应用。

此外，罗纳德·A·费舍尔（Ronald A. Fisher）开发的群体研究设计和统计方法，以及艾伦·纽厄尔（Allen Newell）和赫伯特·A·西蒙（Herbert A. Simon）在计算机模拟信息处理方面的工作，都对人类信息处理方法的兴起起到了重要作用。他