【项目经理之修炼（11）】《初级篇》什么样的项目经理才可能成功？？

这几天，小赵兴高采烈的，为什么呢？项目验收成功了，他做项目经理的项目圆满成功了。
这一天，老孙叫住了他：“项目做完了？”“是啊，很成功！”
“项目组呢？”“解散了。”
老孙点了点头，又问：
“能讲讲你在项目结束后都做了点儿什么吗？。”
“嗯。我给大家申请了奖金，然后请大家一起吃了顿饭，大家都很开心。”小赵回答的很爽快。
“就这些？”“是啊，没错啊！”

老孙郑重其事地问道：“你发了喜报没有？？”
“喜报？？”小赵蒙了。
“你知道‘好消息要上人民日报，坏消息要上内参’这句话吗？”小赵摇头。
“你知道‘好事还需大风扬’这句话吗？”小赵又摇摇头。
“你总知道‘报喜不报忧’ 这句话吧？”“那好像不是什么好话啊？”小赵更不懂了。

“看来，你还没有学到项目经理的真谛。”老孙感叹道。

 
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不知道大家有没有看过《铁齿铜牙纪晓岚》，那里面常见这样的镜头：

纪晓岚想要做点儿好事，总会碰到和绅的千般阻挠、万般牵制。
可是，历尽惊险的纪晓岚终于把事情办的漂漂亮亮的，和绅这个时候就会“噌”地跳到乾隆面前：“恭喜皇上，贺喜皇上！”
“嗯？又是何事可喜、何事可贺啊？”
“托皇上的鸿福，在您的英明领导下，我们又成功地如何如何了。”
乾隆大悦。
这个时候纪晓岚跑了上来，屁颠屁颠地报告来了。
乾隆非常开心，就说到：“纪晓岚，你有功当赏。和绅，协力有功，也当赏。”
和绅说到：“那都是皇上的洪福齐天啊。”
三人大笑。。。。。。

 

结果呢？
纪晓岚一个人的功劳，实际上，被乾隆拿走1/3，被和绅拿走1/3。

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有朋友可能会问：“明明纪晓岚是和绅的政敌啊？纪晓岚做出了成绩，和绅应该不满、应该泼凉水才对啊。怎么反而替纪晓岚表上功劳了？？”
呵呵，学问就在这里！
报喜——乾隆、和绅、纪晓岚各得1/3的功劳，纪晓岚再不满也不敢同时得罪两位
泼凉水——很可能纪晓岚得到十成十的功劳，乾隆与和绅将一无所获。乾隆要是为此不开心起来，和绅不但一无所获，而且其祸不小。
和绅是个聪明人，所以，他立刻放弃个人恩怨，去做一件事情，而且是抢着去做一件事——向皇上报喜

可又有朋友可能会问：“乾隆为什么要赏和绅呢？明明是纪晓岚的功劳啊！”
是啊，这个问题的确很关键，原因究竟何在呢？？
我们接着看…

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无论野史还是正史，说到奸臣、权臣，都会提到一句“报喜不报忧”。闹得大家可能一听 “报喜不报忧”这个词，就觉得此人不是好人。可问题是——为什么那么多聪明的皇上就好吃这一口呢？
事实上，“报喜不报忧”，包含着深刻的社会心理内涵。为什么这样说呢？老孙是这样分析的。

每个人都有他自己在社会上的位置。同时，每个人都会对于自己的位置都会有这样几个心里需求：

 

——刚开始，他渴望得到这样的证明——这个位置属于自己是合法（合理）的。老孙将其称之为{安全需求}；
——时间长了，他渴望得到这样的证明——自己的能力是配得上这个位置的。老孙称之为{尊重需求}；
——坐稳了以后，他渴望得到这样的证明——以自己的成绩应该获得更高的位置。老孙称之为{自我发展需求}；

 

而且，越是对其主人来讲来之不易、意义重大的位置，这几种心理需求越发强烈。比如说皇上这个位置。
这些需求用什么来满足呢？是金钱吗？是美女吗？都不是。
答案很简单：喜讯——能够满足这些需求的东西，都可以称为“喜讯”。

 

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如果你在任期间，天灾人祸、接连不断，你心里会爽吗？偶尔几次可以，多了的话，周围的人将如何看待你呢？聪明人不能不考虑这个问题的。
如果你在任期间，莺歌燕舞、风调雨顺，可是功劳都归到了莺莺燕燕风风雨雨身上了，你心里会爽吗？偶尔几次可以，多了的话，周围的人将如何看待你呢？聪明人不能不考虑这个问题的。
如果你在任期间，莺歌燕舞、风调雨顺，有人把功劳都归到了你领导有方身上，你心里爽不爽？还想再爽不？？偶尔几次别人可能不信，说的多了的话，说的人多了的话，相信的人就多了，即便是假的，也会变成真的。就比如长征，原本是逃跑，说得多了，就变成了伟业了。

报喜的人，他的成功就在于此。他满足了人的这种（位置）心理需求。当人的这种心理需求非常旺盛时，对喜讯的渴望就会表现在对报喜人的回报身上。恰巧乾隆就是这样的一个需求旺盛的聪明人，因为他的需求不同凡响——成为一代明君！！

这个时候，和绅如果还不知道如何抉择，那他就不是和绅了！！

乾隆把功劳分给和绅的原因，大家明白了吗？

是的，和绅给他带来了喜讯，所以要大力鼓励和绅，给他人立表率跟进！！

“报喜不报忧”的人为什么能成功，大家明白了吗？

很简单，因为他们满足了客户的需求！！

 

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报喜者会有什么样的收获呢？很多人知道这个关于马拉松来源的故事，很有名气。

 

希腊波斯战争（公元前492-前449年）中，公元前490年，波斯王大流士一世 渡海西侵，进击阿蒂卡，在距雅典城东北的马拉松海湾登陆。雅典军奋勇应战，在马拉松平原打败波斯军队。史称马拉松之战。为了把胜利消息迅速告诉雅典人，希 腊派遣长跑优胜者斐迪庇第斯(Pheidippides)从马拉松跑至雅典中央广场（全程42公里195米）。在极速完成36.2公里的路程并传达胜利的 消息后，体力衰竭倒地而亡。而其奇迹光荣的功绩而成为希腊的民族英雄。

 

那么，这场战争的胜利后，谁成为了希腊的民族英雄，并被世代纪念呢？
是雅典军的统帅吗？不是！
是战争中的最强的希腊勇士吗？不是！
是在雅典运筹帷幄的执政官吗？不是！
是报喜者——斐迪庇第斯！！

斐迪庇第斯成为了希腊的民族英雄，并被世代纪念！！！

 

对此，老孙有这样的疑问：如果雅典军战败了，斐迪庇第斯跑回去传达失败的消息，人们将会如何对待他？甚至他会不会有那么大的动力在极速完成36.2公里的路程并传达失败的消息！！

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真正成功的项目经理，应该清楚的认识到自己其实是身负两职——项目管理者＋项目报喜者。甚至有些时候报喜者的职责还要更重要些。

因为什么呢？
你的领导正期待你的喜讯给他的位置增光添彩，你的部下正期待你的喜讯给他的位置以承认和肯定。你如果悄无声息地结束了项目，你将面临了周围许多未得到满足的客户，那么，你能指望他们支持你下次还上岗吗？

 

这个时候，项目经理该怎么做呢？

１、告诉大家项目成功了
２、告诉大家项目成功的伟大意义
３、指导指示指挥的功劳归功于领导
４、具体任务的功劳归功于手下
５、配合者的功劳也要提一提
６、报喜的任务交给自己

 

当你决定把功劳的种子撒向周围的时候，就已经注定了手拿镰刀站在成熟的人际关系的麦田中的人是你，而不是其他人。

那么，报喜的邮件怎么写呢？

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TO: 所有相关人员
CC:
Title：【项目QQ】号外！号外! 项目QQ圆满完成啦！！
Content:

报告大家一个好消息，经过A个月的拼搏奋战，项目QQ终于如期顺利完成了！！
这意味着BBBB
首先要感谢我们项目组的各位同事的，（一般描述CCCC），尤其是（突出关键人物DDDD）。
感谢各相关部门的领导和同事们的积极配合，没有您们的…(突出必要性EEEE)
特别要感谢我们的经理（顶头上司），（一般描述FFFF，比如：一直给予关注，并殷切指导，让我们少走了不少弯路），（最好举个例子GGGG）；
（展望一下HHHH）
（祝愿一下IIII）
署名（自己的名字）

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我曾经碰到过这样的项目经理，和开发组关系水深火热，被大家凉到一边。
结果项目成功了，他噌地发出了一封热情洋溢的报告。
结果呢？很快他被评为季度优秀员工，升了一级工资，并成为上面的红人。

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所以，喜报一定是要发的。但是，老孙要提醒大家两点：

1、不能让别人抢先报喜；
2、不要把喜讯藏着掖着，要广而告之！

项目经理，你报喜了吗？？