线索获取是销售过程的第一步,是整个销售过程的起点,线索对于企业之似淡水对于人类如生存的生命之源,只有源源不断地线索,才能保持企业的正常运转,而线索获取主要有以下几个渠道:熟人介绍,老客户转介绍,活动展会,地推,电销,网络获取,广告宣传
在其中主要又以熟人介绍和老客户介绍成功转化率更高,其通过这种渠道获得客户信任度更高,风险性更低,通过这两种渠道获取的客户在与其接触中防备心理小,更加愿意透露心声,而所掌握的客户信息更精准,那么在销售过程中也会更顺利地推团队
活动展会和广告宣传获取到的客户相对精准,此种获取线索属于客户主动提供,这是客户在获得我们所投放的产品信息和内容后从心理上产生了认同,具有主观性,所以相对性精准
其次为地推和电销获取,主要是业务人员通过扫街和电话拨打的方式获取客户,这种渠道获取的客户精准率相对低一点,其客户对业务人员和企业了解不够,防备意识更高
而目前最受欢迎以及最普遍的方式是网络新媒体,随着科技和时代的发展,当前网络新媒体获客正在成为各大企业平台主要获取客户平台,主要平台包括;知乎,小红书,抖音,B站等