绩效域:8个与绩效密写相关的因素(干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、度量、不确定性)。
干系人绩效域
干系人绩效域涉及与干系人相关的活动和职能。
预期目标
1、与干系人建立高效的工作关系
2、干系人认同项目目标
3、支持项目的干系人提高了满意度,并从中收益
4、反对项目的干系人没有对项目产生负面影响
项目经理的重点工作
1、识别
2、理解和分析
3、优先级排序
4、参与
5、监督
干系人主要参与的项目工作
1、为项目团队定义需求和范围,并对其进行优先级排序
2、参与并制定规划
3、确定项目可交付物和项目成果的验收和质量标准
4、客户、高层管理人员、项目管理办公室领导或项目集经理等干系人将重点关注项目及其可交付物绩效的测量。