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机器也许尚未在世界范围内广泛使用,但它们正在渗透到我们的生活中,让生活变得更好。人工智能正在改变我们生活的方方面面。从无人驾驶汽车到聊天机器人,人工智能的应用十分广泛。这项技术也正在影响着许多行业,包括旅游业。
现在人们已不再依赖旅行社来计划假期了,也不再需要为行程安排与旅行社进行繁琐的谈话了。人工智能渗透到旅游业的方方面面。有了这项技术,人们可以根据自己的需求定制个性化、智能化的旅游方案。
Google Flights已经开始利用人工智能预测航班延误情况,甚至能在航空公司发布延误之前进行通知。但这只是人工智能功能的一小部分,它还能从事处理数据、改善客户服务等多种工作。下面就来看看人工智能是如何改革旅游业的。
1. 制订旅行计划
根据booking.com的数据统计,29%的旅行者很愿意让计算机根据他们的旅行历史记录来计划下一次旅;而50%的旅行者表示,只要他们的问题都得到了解决,谁来计划下一次旅行其实并不重要。无论是浪漫的巴黎之旅还是刺激的乞力马扎罗山登山冒险,计算机都可以做出计划。品牌还可以根据旅行者的需求,使用人工智能技术为他们提供量身定制的建议。
TUI Group和Utrip已经创建了一个个性化的旅行计划服务&