“人在回路”：自动化如何创造更美好的就业前景？

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过去十年间，人们对于自动化的担忧体现在许多新闻和政治讨论当中，捍卫权利使工作收入不受自动化浪潮的影响已经成为政治讨论的核心。如今提及自动化时，人们不会想到自动化赋予或增强科技进步的能力，而是自动化会使技术取代人类、加剧不平等、引发经济问题等等。

 

毫无疑问，劳动力经济机会的不平等仍将是未来几年社会需要解决的关键问题。甚至有些夸张的说法认为，自动化在某种程度上肯定会取代所有工作并使经济陷入混乱。

 

在由斯坦福大学“以人为本”人工智能研究院主办的关于未来工作的论坛上，谷歌首席经济学家哈尔·瓦里安（Hal Varian）说：“大多数工作比人们意识到的要复杂。自动化通常不会让工作岗位消失，通常只会让乏味、繁琐和重复的任务消失。如果所有任务消失了，工作也就消失了。但这种情况几乎不可能发生。”

 

换句话说，自动化虽然有可能消除琐碎复杂的工作，但也许把它视为提升现代工人能力而不是取代他们的手段更为恰当。如果运用得当，它有可能造福社会。

 

正如麦肯锡公司（McKinsey and Company）的分析师在2019年5月发表的题为“技术为善”的报告中所言，“开发和采用包括智能自动化和人工智能在内的先进技术不仅可以提高生产率和促进GDP的增长，而且还可以改善人们的生活，使人们更健康更长