试问联想：利益重要还是消费者的信赖重要？

社会的发展，商业的发展伴随着物质化，跟着时代前进的节奏，越来越超出一个道德容忍的界限，远的不说，就先说近的，现在的90后的三重门事件现在是弄得沸沸扬扬，使得更多的人们关注孩子的道德教育，这是个人方面的，那么企业方面的呢？为了商业利益而不顾下一代的“奶粉”事件，似乎企业的诚信意识也在慢慢的变薄弱。难道就这样听之任之，这样放纵下去？

想必大家都有这样的经历，经常在电视节目、广播节目，收听到这样的信息，某某商场打折了，某某商场东西免费赠送，某某商场买多少返多少现金，大家一听这个就乐呵，就得意得笑，然后很高兴的去商场购物，当排了很长时间的队，发现，原来被忽悠了，说是已经赠送完了，今天活动打折的时间过了，买了的东西没有现金只有相应的优惠券，当月之内使用完毕，本次消费不能使用，这些情况下，每个人心里都很拧巴，觉得被欺骗了，但是商家也是人，企业也是人，他们也得生存，搞点新鲜花招出来，吸引更多的消费者来关注，吸引更多的消费者来购买，这也无可厚非，慢慢的大家好像也已经习惯了，有时候看到这样的消息还是忍不住要再去尝试一下，为什么呢？还是人性本身的弱点，还是抱有一丝侥幸的心理，想去看看这一次是否商家玩真格的。

再看看其他的网络产品，现在推出了很多免费网盘，大家好像用的也很多，为什么呢？这个东西用着还挺方便，而且确实是省了不少麻烦，好多东西都可以上传到网上进行更快捷的分享，我比来比去选择了联想网盘，为什么呢？牌子大，口碑好，值得信赖，而且从它推出网盘以来我就一直在用，确实比其他免费网盘用起来更爽，因为速度还比较快，后来推出专业版—也就是收费版，我也尝试了，速度比免费版快，这是必须的，因为专业版是要付费的，当时在用免费版的时候也在心里犯嘀咕，这个真的能一直免费吗？呵呵，怕什么，来什么，现在免费版的上传功能暂时关闭了，幸好已经提前做好了心理准备，天下没有免费的午餐，长这么大，好像也没怎么中过奖，都习惯了，不要老是抱着什么事都想沾光的态度去做事、去为人，中国有句老话，“吃亏是福”，或许这句话放这里有点不恰当，但是，这是在给我们教导，不要总想着天上能掉下馅饼砸到你头上，在用了很长时间的免费之后，突然接到通知，说我们暂时上传功能关闭了，心理肯定很拧巴，觉得不适应，人之常情，但是，这个社会我们需要做的更多的是换位思考，如果，是大家站在商家的角度上，商家也得存活，也得吃饭，还有这么多员工的养着，都不容易，免费的午餐都给消费者用了，商家其他什么也没得到，人家怎么活？除非是神人，有吗？现在我还没发现。大家伙有牢骚是难免的，有句老话叫“爱之切，恨之深”，说明大家伙还是比较喜欢联想网盘的，既然您自个都习惯用网盘了，为什么不舍得掏一包香烟钱，来给联想网盘付个费呢？钱又不多，可能还是用很多的用户心理在想，还有这么多免费的呢，我再用别的免费的吧，为啥不吃一堑，长一智呢？

还是回到我们原来的话题，到底是商家利益重要还是消费者的信赖重要？两者都很重要，商家必须在得到消费者信赖的基础上才能得到利益，这个信赖主要还是对产品的性能的信赖，不能说一门心思的认为，我信赖你产品免费，你不免费了，我就骂娘！我们都需要理性，都需要冷静，这就像小两口吵架，总的有一个需要先冷静一下，两个人都在气头上呢，只会让事态更严重，大家伙也都消停消停，俺倒是还有个建议，联想给这些老用户，买产品的时候打个折，一厢情愿的想法！商家利益重要还是消费者的信赖重要？这个话题没有固定说辞，一家之见，欢迎大家讨论！