如何评价某个interface的可用性,<HumanComputer Interaction—Concepts, Methodologies, Tools, and Applications>中给出了三个指标。
Effectiveness 有效性 | The extent to which the intended goals of use of the overall system are achieved. | Interface所属的system使用的实际效果如何? |
Efficiency 高效性 | The resources that have to be expended to achieve the intended goals. | 使interface所属的system达到预定效果,需要投入多少资源? |
Satisfaction 满意度 | The extent to which the user finds the overall system acceptable. | 用户对interface所属的system可在多大程度上接受? |
这儿提到了effectiveness和efficiency。其实我们更常用的是它们的形容词:effective和efficient。这两个词出现在各个领域中,长的很像,很容易弄混。其实从上面表格中的解释来看,effective表达的是使用的实际效果好,而efficient表达的是投入产出比高,完全是两个层面的衡量。