诸葛亮作为我国古代著名的政治家,就十分强调作为领导者要善于知人。他在一篇文章中写道,不同的人,“美恶悬殊,情貌不一”,“有温良而伪诈者,有外恭而内欺者,有外勇而内怯者”,意思是说,有的人看来温良敦厚而实际狡诈,有的外表谦恭而内心虚假,有的给人的印象勇不可当实则是 一个十足的怯懦的人“,这些人从外表上很难看得出是什么样的人。而要从言语上窥视其内心。
”问之以是非,而观其志“
管理者亲自与下属讨论对一些重要事情是非对错的看法,来观察他的立场、观点是否正确,对事物把握判断能力到底如何。
”穷之以词辨,而观其变“
管理者就工作中某些现实问题的处理意见同下属不断地进行辩论,提出质疑,以此来考察他的智慧与应变能力。
”咨之以计谋,而观其识“
不断地向下属提出咨询,请他们对一些重大问题提出谋略和决策方案,以考察他是否有能力和见识。
”告之以祸难,而观其勇“
告诉下级可能面临的灾难和困难,来识别他是否能临难而出,具有义无反顾的英雄气概。