微信8.0，初心改不改？

题图：一颗播放键 | Alexander Shatov

1月19号，张小龙（以下尊称龙叔）在微信公开课上发表了《微信十年的产品思考》的演讲。随后，微信发布了8.0版的更新。

看罢龙叔的演讲，有收获，也有异见。在此，分享我对微信的一些思考。

没看龙叔直播的同学，视频在这里，文稿在这里。

三年前，应在微信实习的同学的邀请，我写过一次自己对微信的看法，有兴趣的同学可以移步这里。

一、从一个通讯工具到一个生活方式

我们先走马观花地过一下微信的发展历程。

（龙叔）回头看十年前，当时的想法只是，希望有一个适合自己的通讯工具来用。…… 而微信，也真的成为了“一个生活方式”。

你还能想象十年前的生活是怎样的吗？或者说，十年前的通讯是怎么样的？

十年前，我们在电脑上聊QQ、发邮件，用手机打电话、发短信。现在，一个微信就能满足几乎所有的通讯需求。微信成了我们最主要的通讯工具，微信通讯录成了我们手机里真正意义上的通讯录。

不只是通讯，事实上，微信能满足我们所有的上网需求。

前几年，“ALL IN”的口号很火，从结果来看，反而是微信成就了某种意义上的“ALL IN 微信”。也就是龙叔所说的“微信成为了一个生活方式”。

微信是如何重定义我们的生活方式的？

从龙叔分享的一组数据可见一斑：

每天——

有10.9亿用户打开微信，3.3亿用户进行了视频通话；

有7.8亿用户进入朋友圈，1.2亿用户发表朋友圈；

有3.6亿用户读公众号文章，4亿用户使用小程序。

（移动）互联网时代，最重要的是连接。而微信诠释了什么叫“懂连接”——

起于人与人之间的连接，成于人与内容、场景的连接。

1.1 起于人与人之间的连接

龙叔说：长期以来，微信的最大价值是每个人的微信ID。

我个人的理解是：在微信的早期（推出朋友圈时），微信ID承载的是人与人之间的连接。不夸张地说，这正是微信日后所有成功的基础。

不知道各位是否有这样的感觉：上网冲浪，像是流浪，累了倦了总是要回到微信的怀抱，仿佛这儿是我们在茫茫互联网上的家。

虚拟世界的每一个APP，或产品或服务，都承接了我们在现实世界中的部分需求，比如以淘宝京东为代表的电商对购物需求的满足。始于通讯的微信恰好满足了我们对通讯、社交的需求。

依马斯洛需求层次理论，在虚拟世界中，我们不必考虑下两层，即生理与安全的需求。社交、归属的需求就是最基础的需求。所以，社交账号才是个人在虚拟世界中的门户。

坐拥11亿日活用户，网络效应已经推着微信走了太远太远，远到所有其他社交APP合起来都望尘莫及。

微信，坐实了中国社交APP的无冕之王。

1.2 成于人与内容、场景的连接

然后，微信开始在通讯与社交之外的场景发力，先后做了公众号和小程序，现在在做视频号。

为什么微信会想到要做公众号和小程序？我猜测的答案是一个词：溢出。

这里的溢出有两重含义。

其一，用户需求的溢出。

在基本的社交需求被满足之后，用户当然会想要更多。

但是因为一些原因吧，比如各家应用之间相互屏蔽造成的割裂局面、对用户时间与注意力的争夺，每家公司都会适时地“出圈”，做一些看似与主营业务不相关的事儿，满足用户额外的需求。

于是，身处社交圈的微信先有了公众号，挤进了媒体圈。从此，我们可以足不出微信而知国事、天下事了。

在我看来，正是从公众号开始，微信ID开始更加关乎个人，不再局限人与人之间的连接。

公众号连接了人与内容。我们订阅的、观看的、点赞的、转发的，都在不断地定义我们是谁。

每个人的好友关系都是独一无二的，唯一却不可比。这使得基于社交网络能够精确地定位到个人，却无法准确地定义个人。（换新手机的时候，通过选择好友来确认是否本人正是此理）

只有当面对相同的信息：一个公众号，我订阅你忽略；一篇文章，我跳过你三连，我们不断地选择、被选择、再选择，平台才能了解我们的偏好，像有了意识一般能与我们进行交互。

这是微信满足用户需求的一大步，更是它商业化的一大步。此处先按下不表。

其二，开发能力的溢出。

在小程序发布之前，微信已经做了许多大大小小的功能更新，比如微信支付、应用内对兄弟系产品的支持。

事后看来，小程序的发布是一个很自然的、水到渠成的过程，只是原本对内的开发能力对外开放了。这一点很像云计算能力从亚马逊的溢出。

小程序，极大地丰富了微信的使用场景。现在，我们足不出微信，就能满足绝大多数需求了，读书、听歌、刷剧、买票、购物、……

复杂的世界里，一个微信就够了。

至此，我们可以说微信已经从一个好用的通讯工具脱胎成了一种生活方式。

二、关于视频号

声明：我是一个文字爱好者，爱文字胜过视频；只刷B站，没下载使用过短视频类APP，几乎没用过视频号。这部分内容会严重地有失偏颇。

直到龙叔的演讲之前，我一直不理解短视频这样的内容形式，不理解为什么微信非要做视频号不可。

此前，我一直认为“腾讯一定要拿下短视频、微信非要做视频号不可”的原因在于：抖音、快手的成功。

如果各位还记得“腾讯过去是如何做游戏的”，会有一种似曾相识的感觉。

从过去的经验看，腾讯常常是后发先至，无往不利。

此刻，二元对立，乾坤未定，视频号还有机会吗？

2.1 以正合以奇胜

我认为，背靠微信，视频号的机会是很大的。

《孙子兵法・兵势篇》有云：凡战者，以正合，以奇（jī，多出来的意思）胜。曹公注解道：先出合战为正，后出为奇。通俗地说，正、奇是一个先后的概念。

腾讯所有后发先至的成功，以及其他大公司的不放弃社交却频频失利，无不揭示了这样一个道理：从社交出发，接入其他用户需求，事半功倍；从其他用户需求出发，渗透社交，事倍功半。

究其根本，人是社交的动物。如前文所说，在互联网上，社交需求是最基本的需求。像微信这样的社交APP，就是我们在互联网上的家。

最近，字节跳动打着“用户数据不是私产”的旗号，又双叒叕撕腾讯了。

腾讯最重要最核心最不容他人染指的绝对是用户的社交关系。有了这一张社交网络，不管下一个十年科技如何发展、社会怎样剧变，腾讯都能不断地再造辉煌，始终立于浪潮之巅。

字节跳动旗下的APP，像今日头条、抖音，全都是做内容的。论对用户的理解，字节跳动在国内应该是数一数二的。然而，一个人刷再多的新闻、视频，平台能挖掘的只是他个人的偏好。社交关系是很难挖掘的。

拿得到手机通讯录，拿不到QQ/微信通讯录，字节跳动能不气吗？

本次诉讼的结果应该很明朗：一个是立司之本，一个是揩油，腾讯将誓死保护“用户数据”，“南山必胜客”必胜。

2.2 重新认识视频号

一个半小时的演讲，龙叔花了一个小时在讲视频与视频号。他的故事，让我重新认识了视频号。

旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。这句诗非常形象地描述了技术进步带来变化：普惠。

微软过去的使命是：让每个家庭的每张桌子上都有一台电。它做到了！

再看来微信。

公众号，连接了人与文章，归根结底，连接的是用户与创作者。它极大地降低了内容创作与传播的门槛。由此诞生了一大批自媒体人。

但是，公众号依然不是大众化的表达工具。在视频号之前，微信里的大众化表达工具是朋友圈。

龙叔在演讲里谈到的两点，揭示了微信做视频号的初心。即使没有抖音、快手在前，视频号也会是微信在小程序之后的下一个目标吧。

1. 视频化表达应该是下一个十年的内容领域的一个主题。

2. 随着时间的推移，视频化表达其实越来越成为普通人的习惯。

我自己是一名程序猿，我笃信未来会是一个全民编程的时代。

但是我被龙叔说服了，他描述的未来更加真实，甚至正在呼啸而来：人人都可以用视频记录生活、分享和表达。

2.3 视频号的困境

（龙叔）微信不再局限于社交领域，而是进入到公开信息领域。因此视频号的意义，与其说是视频，不如说是“号”。因为有了一个公开的号，意味着每个人都有了一个公开发声的身份。

在我看来，视频号真是一个太大胆的动作了，微信的这一步迈得有点大。

按照信息的公开程度，有些内容是完全私密的，只能自己看的；有些内容是可以和朋友们分享，但是不会和陌生人分享的；有些内容可以和一些朋友分享，但是不方便分享给所有朋友的；还有些内容恰恰相反，不好和朋友们分享，但是陌生人知道又无所谓。

微信，原来是一个熟人社交平台。我们在朋友圈里分享的，不会传递到陌生人。

前段时间有一个????，一个女明星揭露另一个男明星：在朋友圈发的都是开心的，在微博发的都是忧伤的。这就是典型的不同的信息通过不同的渠道分享给不同的人。

通过视频号，微信主动出圈了，其代价是把一种割裂感带给了用户，模糊了私密与公开的界限。

前面，我一直在强调微信是我们在互联网上的一个家。我们欢迎朋友们来家里做客。但是来了一群陌生人，怎么办？

在微信里，朋友圈已经承担了记录分享生活的功能。就这一功能而言，视频号与朋友圈是重叠的。下次发朋友圈的时候，如果需要考虑是否要发视频号，这就不是一个好的选项。

以前，朋友圈是没有查看范围的限制的。后来，加了“三天”、“一个月”、“六个月”的限制，此举旨在加权对用户隐私的保护。但是视频号却矛盾地进入了公开信息领域。这就像，给用户的家上了三把锁以防恶客登门，却又在门口开辟了一块所有人都可以来玩的广场。

所以说，视频号真是非常激进的一步。如何去做切割与圈定，是平台来做，还是交给用户自己？都是问题。

龙叔自己也坦言：

而在一个产品里，承担两个身份，其实是很有挑战的。

三、其他

3.1 白色APP，黑色APP

此处的白色APP和黑色APP，参考了白色家电与黑色家电的概念。

白色家电，像冰箱、洗衣机，能够减少、替代人类做家务，是节省时间的；黑色家电，像电视、游戏机，提供娱乐，是消耗时间的。

小程序最初的口号是“用完即走”，它扮演了微信中白色APP的角色；相反地，公众号和视频号是微信中的黑色部分。

在极客公园对龙叔的采访中，恰好有这样一个问答：

Q：微信一直倡导用完即走，但 8.0 版本怎么给人感觉用完不走了？比如视频号加了更多推荐内容，似乎增加了用户的停留时长。

龙叔：推荐的东西，如果把它定义为是娱乐时段的话，那么它是在这里娱乐消费的。目标是消耗时间的。在这一个板块，并不是说非要他立即就走。

用完即走并不是说用户必须使用的时间越短越好。就像一个 120 分钟的剧，不是说为了让你用完即走，我用技术让你 60 分钟看完，这样就不合理了。

这个问题透露了对视频号的一个隐忧——

普通人在公开信息领域的发声是有压力的。如果视频号有违它的初心——满足普通人视频化表达的需求，而只是成为了一个刷视频的工具（30秒的视频，60分钟看完），也许商业上会成功，但是于微信自身而言算是一种失败吧。

3.2 内容为谁而生

尽管微信自己不生产内容、不买内容，只做内容的承载与传递。

但是只要有了内容，它就能准确地捕捉用户偏好，就可以卖广告了！

最近微信里的广告太多，我已经苦不堪言了：

1. 朋友圈，4小时插播一条广告，一天5条广告（睡觉的8个小时，中间停一次，枕着广告睡去，伴着广告醒来）。这是朋友圈戒断吗？

2. 公众号信息流，前5条是已订阅的推送，紧接着是2条推荐流（标注“推荐”，不确定是不是广告）

3. 公众号文章，50%的概率文末出广告。这是公众号戒断吗？

广告轰炸，让人不得不怀疑微信做公众号、视频号的初心：通讯社交 TO C，内容平台 TO B。

龙叔在演讲的最后这样说：

微信虽然是这么大用户量的产品了，并且经历了10年之久了，但我还是希望，它能一直保持自己的风格，一直像一个小而美的产品一样，有自己的灵魂，有自己的审美，有自己的创意，有自己的观念。而不仅仅是数字的奴隶。

我很喜欢微信，一些观念、审美偏好也一直受到龙叔与微信的影响。

但是现在的微信不克制了，显得急功近利。

龙叔说，有些功能（比如已读）微信不会做，因为不想给用户社交压力。那么个人的压力呢？

---

我坐在微信的家里。门外是视频号的喧闹，门关着，我假装视而不见。没有找人聊天，就安静地品品文章，刷一下朋友圈。突然，有人砸碎窗户扔进来一块东西，我定睛一看，上面写着：雀巢咖啡中国。然后噼里啪啦，不断有人扔东西进来。

我选择流浪。