5.看板方法---持续改进的文化

第5章 持续改进的文化 
5.1 改善文化 
	在改善文化中，员工可以获得极大的授权。个体具有行动上的自由，能够自由的去做正确的事。员工会自发的聚在一起攻克难题，讨论各种方案，并进行修复和改善。
  在改善文化中，员工不会再有恐惧。在改善文化中，管理的基本标准是，如果实验和创新是出于改善过程和提升效能的目的，就要能够承受其可能的失败。团队进行局部改善
  的同时，也会专注于系统层面，致力于提高整体的效能。
  	改善文化拥有很高的社会成本。高度信任的文化往往拥有更为扁平的组织结构。高度授权促成了扁平的组织结构，让工作更为高效。

5.2 看板方法会加速组织成熟度和能力的提升 
	看板方法的设计初衷，是为了尽量减少变革的初始影响，从而减少接纳变革的阻力。
	开始实施看板方法，首先从寻求优化现有的流程和改善组织文化入手，而不要抛弃现有流程转向也许会带来巨大经济效益的其他流程。这会招致一些批评。

	实施变革:
		我们设计了一个看板系统，每两周定期进行一次发布，每次的发布时间都安排在第二周的周三下午1点。每周定期和业务人员一起召开优先级排序会议，时间安排在每周一上午
	  10点钟。因此，优先级排序以每周一次的节奏进行，发布以每两周一次的节奏进行。

5.3 社会学变革 
	看板方法不但提供了工作上的透明度，还提供了过程上的透明度。通过展示工作是如何从一个小组传递到另外一个小组，看板为团队带来了一种可见性。看板方法使得每一个人都能看到
  他们积极行动或者消极所带来的影响。如果一个工作项受阻，而有人有能力对阻塞进行疏导，那么看板就会显示这一点。
  	有了看板和它带来的可见性，专家就可以看到滞后行动带来的影响，就会考虑会议的优先级，也许就会重新安排日常以便当周召开会议，而不是拖到2周才去解决这个问题。
  	除了过程流动上的可见性，限制在制品也能够驱动大家更快捷，更频繁的进行富有挑战性的互动。团队成员很难对一个受阻的工作项视而不见，自顾自的继续做其他事情。当来自不同职能
  区域，不同职位的人共同围绕一个问题合力去寻找解决方案，以维持工作流的稳定顺畅和提高系统层面的效能时，社会资本和团队信任水便得到了极大的提升。协作得到改善，进而会带来更高
  的信任水平，而经由更高的信任水平，则可消除组织对变革的恐惧感。

  	1.讨价还价期
  	2.民主期
  	3.民主衰退期
  	4.协作期

5.4 文化变革也许是看板方法带来的最大好处