0.图解CIO工作指南 --- 序章

	CIO的工作分为：
		1.IT管理
		2.IT架构
		3.IT实践

	CIO应该通过行业分析和流程分析，协助企业CEO或者业务领导明确战略。

	业务流程分析、企业战略定位、企业IT战略这3个层面都属于IT管理的范畴。

	一个是CIO是如何获取CEO的信任和支持，这需要CIO具备响应的领导力。在这里，领导力更多的体现在CIO的协调能力和沟通能力，情商比智商重要；
二是CIO如何通过有效的IT规划来实现两个具体的管理目标，及达成共识和明确需求。

	

1.CIO应统管的7大领域
	1.IT战略 - 治理
		与企业经营者一起制定符合企业经营战略的IT战略，并确定用于实现该战略的治理机制，即IT治理。

	2.IT投资 - 成本
		从公司整体视角优化IT投资分配，提高每个IT项目的投入产出比，同时通过IT成本的合理化，创造出新的投资潜力。

	3.IT投资 - 人才
		为了推进信息系统的构筑、运用以及强化业务中的IT应用，确定业务部门、IT部门、IT子公司、外部供应商等各方的职责及责任划分，在此
	基础上确定最合适的IT组织形态。此外，还需要明确企业所需要的IT人才标准，并努力获得和培养这样的人才。

	4.资源管理
		除了运用企业内部资源(人力、物理、资金等)，还需要有效利用企业外部的资源和咨询专家。在与外包商合作时，需要确定其职责和分担领域，
	并建立相应的管理框架。

	5.IT服务
		对于业务部门来说，IT部门不应该仅仅负责开发和提供IT系统，还应该提供包括疑难问题等附属服务在内的IT服务。通过定期考核IT服务的
	使用情况、产生效果、付出的成本、服务水平的合理性等方面，努力实现IT服务的改进与合理化。

	6.IT风险
		正确评估IT运用对企业造成损失的可能性(系统故障、系统停机、信息泄露等风险)并建立对策，尤其是对于需要企业经营层参与的信息安全
	对策、灾害对策等内容&#