干货|7种提高客户推荐率的方法，让你的客户成为你的推广大使！

大家都知道“客户推荐”是一种非常有效的业务推广方式。通过口碑传播，可以吸引更多的潜在客户，建立长期稳定的合作关系。

可以说，这种开发客户的方法:耗时少，成功率高，成本低，客户更好，堪称世界上最简单的销售方法。

而且这种转介带来的潜在客户，通常具有高度的忠诚度、合作度和信任度，因为他们从信任的人那里听到了积极的评价和推荐。

虽然“引荐”可以维持客户的稳定增长，但这是世界上最简单的销售方式，是销售人员拓展优质客户的最佳途径。

然而，“如何向客户寻求推荐”、“如何提高客户的推荐率”成为很多卖家的难题。

关于这个问题，我们来看看以下方法🔁

🎯 有工具性思维:借鉴>影响>说服

“推荐>影响>说服”是指在客户推荐过程中，推荐比影响和说服更有影响力，更有效。

🎁拿一个案例来说明:

假设小李是一家外贸公司的客户，他对该公司的产品质量和送货服务非常满意。现在，外贸公司希望引导小李把自己的产品介绍给他的生意伙伴。

外贸公司可以用“借鉴>影响>说服”的原则来达到这个目的:

1️⃣借鉴力:外贸公司可以给小李看其他客户的成功案例，比如他们公司购买的产品在市场上取得的成绩和好评。他们可以分享其他客户的故事，并强调他们从与公司的合作中获得的商业利益以及合作伙伴的信任。通过这种方式，外贸公司增强了小李对他们的参考，让他更有动力向生意伙伴推荐公司。

2️⃣影响力:外贸公司可以给小李一些激励，比如提供额外的折扣、奖励或者优惠服务。这些激励可以作为一种影响，激励小李积极向业务伙伴介绍公司的产品。这样，小得到了一些实实在在的回报或好处，从而更有动力推荐这家公司。

3️⃣说服力:外贸公司可以给小李提供一些产品特点和优势的信息，让他说服生意伙伴。他们可以提供详细的产品说明、市场竞争优势、质量认证或其他相关数据和信息，帮助小李更好地向业务伙伴解释为什么要选择该公司的产品。

通过以上策略，外贸公司可以运用“借鉴>影响>说服”的原则，引导小李向他的生意伙伴介绍自己的产品。外贸公司通过展示其他客户的成功案例、提供激励、提供相关说服材料等方式，增强了小李的参考性、影响力和说服力，促使他积极向业务伙伴推荐公司产品。

这样，外贸公司可以通过小李的引荐扩大业务网络，获得更多的商机，进一步巩固在外贸市场的地位。

所以“借鉴力>影响力>说服力”的概念强调了参考力在客户推荐中的重要性。通过提供可靠的参考和社会证据，我们可以更有效地影响客户进行推荐，然后促进业务增长。

🤝如何邀请客户给你介绍客户？

1️⃣我们可以在付款的时候做铺垫:感谢客户下单，同时表达对客服、口碑、推荐的重视。我们追求与客户的长期合作，而不仅仅是一笔交易。

2️⃣为客户提供优质服务后，请客户帮个小忙。例如，转发我们的促销文案或征求客户意见。

3️⃣得到客户的好评和反馈后，建立更深层次的关系和人脉。

成为客户的朋友后，引荐自然就发生了。请客户给我们深度评价，录制推荐视频，或者在我们网站上链接合作伙伴，根据行业和产品进行战略调整。

4️⃣提供奖励策略:你可能提供了很好的客户服务，但有时仅仅获得推荐是不够的，所以你可以采取一些奖励/激励措施。

如亚马逊或其他礼品卡、折扣、VIP服务等。最好将奖励返还给客户的未来订单，以保持推荐的自然性和真实性。

PS:也是给客户转佣金的一种方式，但不建议，这样会改变转介的性质。

5️⃣具体的让客户转介绍需求和用词：在邀请客户时，使用清晰的词语和问题来引导客户思考是否有朋友需要类似的解决方案:“Do you have any friends who are looking for the XXX solution? ”

或者开玩笑的问一些朋友需要新品，但是还不知道:“Or friends who need new XXX but just don’t know it yet? Remember to tell me.”。

6️⃣树立正确的人性思维:人性思维在销售中被视为王者轰炸。虽然国外客户注重商业利益，但人际关系、信任和与供应商的良好合作态度仍然是成功的关键因素。

所以在日常服务中，要做好客户服务，提供额外的资源和价值。通过顶层设计和全面规划，确保在实际操作中能够有序实施，从而达到客户推荐的目的。

PS:顶层设计是指制定销售过程中的整体策略和方案，明确具体的引荐步骤和方法。涉及到目标设定、资源分配、沟通策略等等。通过有效的顶层设计，可以更好地指导和推动客户转介的实施，取得更好的效果。

7️⃣定期电话回访和联系:电话回访客户，保持定期联系。

我们可以设计一些话题来切入，比如可以聊聊市场行情，新产品信息和销售，收集客户反馈，解决问题；可以逢年过节发感恩回馈贺卡或送礼物，也可以平时在客户朋友圈赞评，以示对客户的关心；或者主动推荐优秀的解决方案和新产品，为客户提供优化的解决方案；我们甚至可以在中国提供代理服务，帮助客户处理一些琐事。

因为销售的本质是通过服务客户来获得回报，所以不要忽略这些重要的细节。

✨通过以上方法，你可以提高客户推荐的效率和成功率，进一步拓展你的业务网络，获得更多的推荐和新客户。

请记住，客户推荐是一个非常有用的方法来扩大客户，并实现您的业务增长与客户的声誉和信任的帮助。方式有很多种，可以直接，也可以委婉，但是不要不好意思问！

提供一个话术模板，以供参考

Dear [Customer's Name],

I hope this email finds you well and enjoying the season!

Firstly, I want to express my heartfelt gratitude for your continued support. Your appreciation of our products and services means a lot to us. Additionally, I truly appreciate your patience and trust, which are not easily earned! Our motivation aligns with our philosophy of providing the highest level of solutions and services to win over more clients. Customer service, experience, word of mouth, and referrals are of utmost importance to us.

As our valued partner, I would like to request your assistance. In order to achieve mutual benefits, we have devised a referral program with attractive incentives. Please refer to the attached PDF for details on the referral coupon. The friends you introduce will receive exclusive discounts and guarantees, which can be redeemed in their future orders. We aim to provide them with a rewarding and hassle-free experience.

To assist you in making referrals, I have prepared the following script:

"I have a friend who is a professional consultant of our company's products. We have been working together for several years, and they have always delivered impeccable solutions with our core advantages. By mentioning my name, you can enjoy preferential pricing and competitive services similar to what I have received: [Highlight the specific benefits or advantages]. This way, you can save both money and effort. If you need my referral at any time, feel free to reach out to them at [Consultant's Email]."

Thank you once again for your support and cooperation. Should you require any further information or have any other questions, please don't hesitate to contact me. We sincerely appreciate your ongoing support and assistance with referrals.

Wishing you continued success!

Best regards,

[Your Name]

📣最后，亲爱的外贸朋友们，感谢你们的支持和信任！

如果你觉得顶易软件很好，别忘了推荐给身边的人！您的推荐对我们非常重要，我们将竭诚为您和您的朋友提供优质的外贸软件和服务🙏。(现学现卖ing)

最后，如果你觉得这篇文章有用，别忘了点赞点在看哦~