案例图解：某投资集团企业主数据项目实践分享

​某大型投资集团企业是某省人民政府批准的大型国有独资企业，系世界500强企业。公司经过数十年的信息化建设取得了长足发展，对关键业务环节都采用了信息化手段管控，已经建立多个信息化系统，且运行多年，积累了一定数量的各类型数据。但过去信息化建设遵循的理念是“业务驱动”而非“数据驱动”，忽略了对数据本身的关注，没有充分挖掘和利用数据的价值，没有形成对数据的规范化管理。

为满足企业业务需要，提高信息化管理水平，特提出从集团总部各主要管理部门开始，以制定主数据标准、建立管理制度和流程、建设主数据管理系统（MDM）为主要目标，实现集团本部合同管理系统、人力资源系统、OA、门户系统、财务系统集群（预算、共享、资金、核算系统）、采购管理平台、档案管理系统的主数据统一管理。

项目痛点

1.数据质量问题严重

企业存在“一物多码”现象，编码不一致、名称不规范、口径不统一，甚至同一部门在不同业务系统编码不一致，各自采用自身的标准；数据质量差，录入不规范，缺乏系统质量控制与检查；数据缺乏权威，多源头数据导致业务识别数据时容易混乱。

2.缺乏管控流程

企业缺乏数据管理制度和标准，无法对数据进行有效管控；同时没有专门的数据管控组织和人员，数据归口职责部门不明确，造成数据质量差，数据录入、交互不及时。

3.数据共享价值低

集团在业务发展过程中，建设了众多的信息系统，造成了 “系统林立，数出多门”的现象，导致数据无法关联、共享。业务系统之间数据集成只能点对点打通，缺乏统一的数据交换平台进行全局管理，数据共享的成本较高，改造难度大。

建设内容

基于上述问题，此项目要求从集团总部各主要管理部门开始，以制定主数据标准、建立管理制度和流程、建设主数据管理系统为主要目标，实现集团总部合同管理系统、人力资源系统、OA、门户系统、财务系统集群（预算、共享、资金、核算系统）、档案管理系统的主数据统一管理；并建立统一的主数据管理模型、流程、制度，在集团层面实现主数据的规范管理。

图为整体建设思路

此投资集团企业主数据项目实施，分为咨询规划和实施落地两大部分，包括现状分析评估、体系规划、实施规划、平台搭建与落地。主数据体系建设是企业数据管理的核心，是标准化数据的载体。最终项目通过亿信华辰主数据管理软件搭建主数据管理系统进行落地。

图为项目实施流程

图为系统建设架构

1.调研主数据建设需求，搭建主数据管理体系

通过调研的方式，充分了解集团企业在数据管理、数据分类、数据标准、数据维护等方面的现状以及需求期望。并制定主数据管理组织，完善主数据管理制度，为主数据系统建设提供组织和制度保障。

需求调研细节

2.梳理业务系统数据状况，确定主数据维护策略

梳理各业务系统间接口现状、数据情况，据此明确本次主数据建设范围。同时为确保主数据的完整性、一致性和准确性，制定明确的主数据维护策略对主数据的新增、变更、使用等过程进行规范。

3.历史数据接入，清洗转换

首先明确各主数据的数据源头，通过数据库表直连的方式或者接口传输的方式接入业务系统主数据，然后在主数据系统数据集成模块对数据进行清洗、转码，将数据处理成符合规范的数据，填充至各主数据模型。

4.强化数据标准、规范数据录入，提升数据质量

在主数据平台主数据模型的表单设计中，增加数据填写规则、数据审核规则，从源头上对数据的质量进行把控，确保主数据系统产生的数据质量高、有权威性、能满足业务流程需要。

5.简化数据审批流程，提升主数据管理效率

通过对业务系统的审批流程进行借鉴参考，剔除掉冗余的、非必要的审批节点，尽可能简化数据审批流程，有效提升数据的管理效率。

6.统一数据接口标准

主数据系统开发出一套标准的数据接口供业务系统调用，不仅减少了项目开发成本，同时也对接口进行了规范，便于项目后期维护管理。

项目价值

1.统一数据源头，提升数据质量

某投资集团企业主数据系统的建设有效地将各主数据的来源从多源头整合到了单一源头，在数据采集源头就对数据进行了校验、审查，从而提升了数据的质量，避免了单一数据在多个业务系统重复建设、容易出错、成本较高的现象，为企业提供了权威的主数据。

2.统一管理部门及管理流程

某投资集团主数据在建设之前，各主数据的管理较为混乱，数出多门，无法对数据归根溯源进行有效地管理，在主数据建设完成以后，明确定义了主数据的管理人员、使用人员及其相关的权责，有效促进了集团内部的跨部门协同。

3.打破信息孤岛，降低数据共享成本

在企业主数据系统建设以前，业务系统之间需要数据互通时需要定制接口开发，数据大量转码，数据意义不统一。现在主数据系统的建设提供了统一的数据共享平台，各业务系统均可从主数据系统中以标准的接口获取到各类主数据的数据，且数据标准及含义都是统一的，业务系统在获取完主数据之后可直接通过主数据进行关联，有效地降低了数据共享的成本，瓦解了业务系统间的信息孤岛壁垒。

项目经验分享

某投资集团企业是亿信华辰主数据管理产品的又一个客户，在历经多个主数据项目实施后，我们总结了以下几点经验，希望给大家一点帮助。

1.获取高层支持的是项目成功的关键

主数据项目的风险80%是管理的问题，高层领导不关注、IT部门协调业务部门难、没有足够的能量推动全员参与，这些因素导致主数据项目实施的过程很难达到理想的效果。因此需要在项目启动会上获取企业高层领导的承诺，并周期性向其汇报项目进度，持续获得领导的反馈与建议。

2.主数据项目不只是产品实施项目

企业在实施主数据项目时，想着聘请一支专业团队、采购强大的主数据产品就能够完成企业的主数据管理，这种思路是不正确的。打铁还需自身硬，企业需要自身养成数据化思维，领导要对主数据管理足够重视，由企业自身发力搭建好自身的数据管理体系才能逐步走向数字化管理。

3.主数据管理切勿追求一步到位

主数据从本身特性和应用架构上是偏底层的，与分析性数据不同，项目实施成果很难以可视化的方式展现出来。只有通过不断的迭代运营，主数据的价值才会逐步地在运营过程中慢慢体现出来。主数据管理切勿追求一步到位，应该循序渐进、持续提升。