化工贸易行业的客户信用及应收账款管理解决方案

化工贸易行业的客户信用及应收账款管理解决方案

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1. 项目概述

1.1 项目目标

目前某大型化工企业拥有先进的ERP内部管理系统(SAP)。其客户、订单及应收账款管理在SAP中操作。但对信用管理而言，还主要以Notes，电子邮件，传真，Excel等Windows系统作为操作主体。由于各种信息未能实现有机整合，使得信用部门在进行信用审批和应收账款管理时，需要在多界面进行切换，无法对客户的多种相关信息进行全面的考虑；且由于手工操作，不但使效率低下，且准确性得不到保障。

本项目的主要目的是以某大型化工企业信用管理部门对系统的特殊需求为出发点，依托某大型化工企业现有的系统和流程，在客户关系信用功能的基础上加以一定的有针对性的二次开发，和某大型化工企业目前的SAP系统进行对接和数据交换，以实现在客户管理信用模块中实现信用管理的绝大部分操作。为信用管理等有关部门提供一个一体化的信用及应收账款解决方案。

1.2 项目范围

根据我们双方前期的需求讨论，本项目的范围包括指定的某大型化工企业股份公司下属的五个事业部（橡胶，化实，冶金，化工，物流），但不包括外地其它业务模块的各子公司：
(1) 根据某大型化工企业各业务部门市场的特定需求完善相关的信用及应收账款管理体系；
(2) 双方确认业务流程设计及系统功能设计；
(3) 整合有关信息资源，便于客户管理；
(4) 按照客户类型和产品线建立有效的信用评估体系；
(5) 实施安装客户管理信用模块，并与ERP连接&#