WBS介绍

工作分解结构

工作（work)--可以产生有形结果的工作任务；分解（breakdown)--是一种逐步细分和分类的层级结构；结构（structure)--按照一定的模式组织各部分。根据这些概念，WBS有相应的构成因子与其对应：

⑴结构化编码

编码是最显著和最关键的WBS构成因子，首先编码用于将WBS彻底的结构化。通过编码体系，我们可以很容易识别WBS元素的层级关系、分组类别和特性。并且由于近代计算机技术的发展，编码实际上使WBS信息与组织结构信息、成本数据、进度数据、合同信息、产品数据、报告信息等紧密地联系起来。

⑵工作包

工作包（work package）是WBS的最底层元素，一般的工作包是最小的“可交付成果”，这些可交付成果很容易识别出完成它的活动、成本和组织以及资源信息。例如：管道安装工作包可能含有管道支架制作和安装、管道连接与安装、严密性检验等几项活动；包含运输/焊接/管道制作人工费用、管道/金属附件材料费等成本；过程中产生的报告/检验结果等等文档；以及被分配的工班组等责任包干信息等等。正是上述这些组织/成本/进度/绩效信息使工作包乃至WBS成为了项目管理的基础。基于上述观点，一个用于项目管理的WBS必须被分解到工作包层次才能够使其成为一个有效的管理工具。

⑶WBS元素

WBS元素实际上就是WBS结构上的一个个“节点”，通俗的理解就是“组织机构图”上的一个个“方框”，这些方框代表了独立的、具有隶属关系/汇总关系的“可交付成果”。经过数十年的总结大多数组织都倾向于WBS结构必须与项目目标有关，必须面向最终产品或可交付成果的，因此WBS元素更适于描述输出产品的名词组成（effictive WBS，Gregory T. Haugan）。其中的道理很明显，不同组织、文化等为完成同一工作所使用的方法、程序和资源不同，但是他们的结果必须相同，必须满足规定的要求。只有抓住最核心的可交付结果才能最有效的控制和管理项目；另一方面，只有识别出可交付结果才能识别内部/外部组织完成此工作所使用的方法、程序和资源。工作包是最底层的WBS元素。

⑷WBS字典

管理的规范化、标准化一直是众多公司追求的目标，WBS字典就是这样一种工具。它用于描述和定义WBS元素中的工作的文档。字典相当于对某一WBS元素的规范，即WBS元素必须完成的工作以及对工作的详细描述；工作成果的描述和相应规范标准；元素上下级关系以及元素成果输入输出关系等。同时WBS字典对于清晰的定义项目范围也有着巨大的规范作用，它使得WBS易于理解和被组织以外的参与者（如承包商）接受。在建筑业，工程量清单规范就是典型的工作包级别的WBS字典。

主要用途

WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。

1 WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。

2 WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。

3 WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。

4 WBS防止遗漏项目的可交付成果。

5 WBS帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。

6 WBS建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。

7 WBS帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。

8 WBS帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。

9 WBS为绩效测量和项目控制定义一个基准。

10 WBS辅助沟通清晰的工作责任。

11 WBS为其他项目计划的制定建立框架。

12 WBS帮助分析项目的最初风险。

分解方式

WBS的分解可以采用以下三种方式进行：

1 按产品的物理结构分解。

2 按产品或项目的功能分解。

3 按照实施过程分解。

创建过程

项目组内创建WBS的过程非常重要，因为在项目分解过程中，项目经理、项目成员和所有参与项目的部门主任都必须考虑该项目的所有方面。

项目组内创建WBS的过程是：

1得到范围说明书（ScopeStatement）或工作说明书（StatementofWok，承包子项目时）。

2 召集有关人员，集体讨论所有主要项目工作，确定项目工作分解的方式。

3 分解项目工作。如果有现成的模板，应该尽量利用。

4画出WBS的层次结构图。WBS较高层次上的一些工作可以定义为子项目或子生命周期阶段。

5将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的组分或工作包。工作包必须详细到可以对该工作包进行估算（成本和历时）、安排进度、做出预 算、分配负责人员或组织单位。

6 验证上述分解的正确性。如果发现较低层次的项没有必要，则修改组成成分。

7 建立一个编号系统。

8随着其他计划活动的进行，不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作。