PMP---回顾pmp知识要点

转眼间距离去年考PMP已经过去整整一年了，虽然在工作中并没有大范围应用到其中的知识，但是作为周年纪念，还是回顾一下当初学习的知识点，以不枉当初三月的苦读。

项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理包含10大知识领域项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理，通过合理运用和整合47个项目管理子过程得以实现，根据逻辑关系，可将47个子过程分为启动、规划、执行、监控、收尾五大过程组。

                                  

第二章 组织影响和项目生命周期

1. 组织对项目管理的影响 

组织结构包括智能型、矩阵型（弱矩阵、平衡性矩阵、强矩阵）、项目型和复合型组织结构。

组织过程资产

事业环境因素

共享知识库

2. 项目干系人治理

3. 项目团队

第三章 项目管理过程

描述项目管理过程间的相互作用，项目管理过程组、项目启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组的概念和相互间的联系。

第四章 项目整合管理

项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。

项目章程是由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件。项目章程在项目执行组织与项目需求组织之间建立起伙伴关系。

第五章 项目范围管理

项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS(工作分解结构)、确认范围、控制范围。

收集需求的技术有访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术（头脑风暴、名义小组技术、概念/思维导图、亲和图、多标准决策技术）、群体决策技术、问卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互图、文件分析。

第六章 项目时间管理

项目时间管理包括为管理项目按时完成所需的各个过程。包括规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、指定进度计划、控制进度

估算活动持续时间技术：专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、群体决策技术、储备分析。

制定进度计划工具或技术：进度网络分析、关键路径法、关键链法、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩。

项目进度计划基准：横道图、里程碑图、项目进度网络图。

控制进度工具与技术：绩效审查（趋势分析、关键路径法、关键链法、挣值管理）。

第七章 项目成本管理

项目成本管理包含为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程，从而确保项目在批准的预算内完工。过程包括规划成本管理、估算成本、指定预算、控制成本。

第八章 项目质量管理

项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定需求。子过程包括规划质量管理、实施质量保证、控制质量。

第九章 项目人力资源管理

项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。子过程包括规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队。

第十章 项目沟通管理

项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当的规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。子过程包括：规划沟通管理、管理沟通、控制沟通。

第十一章 项目风险管理

项目风险管理的目的在于提高项目中积极事件的概率和影响，降低项目中消极事件的概率和影响。项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、控制风险。

第十二章 项目采购管理

项目采购管理包括从项目团队外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程。子过程包括：规划采购管理、实施采购、控制采购、结束采购。

第十三章 项目干系人管理

项目干系人管理包括用于开展下列工作的各个过程：识别能影响项目或受项目影响的全部人员群体或组织，分析干系人对项目的期望或影响。子过程包括：识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与、控制干系人参与