从互联网大会看互联网企业的社会责任

从互联网大会看互联网企业的社会责任

文/王易见

 

    互联网大会结束不久，从互联网大会的盛况来看，大多围绕商业模式展开，着重讨论了互联网中的各类盈利模式，不过在我看来，互联网企业在赚钱的同时应该更多考虑社会责任，以后有必要专门召开有关社会责任的“圆桌会议”。

 

    比如头脑风暴有一期节目中，水皮称网游行业是一个有重大道德缺陷的行业。今天在网上看到史玉柱称没有什么行业能比网游更赚钱，而另一方面关于网游对青少年毒害的质疑却有增无减，很多家长、专家都在呼吁如何控制网游对青少年的毒害作用，这个背后的潜台词是，企业家不能靠毒害青少年来赚钱，这种生意不具备社会责任感。

 

    按照马云对生意人、商人、企业家的评判标准，既然马云在多个场合强调这三者的区别，我们有必要来看看阿里巴巴是怎么做的。

 

    对阿里巴巴集团中的B2B，马云这样形容其赚钱之道------阿里巴巴让中小企业赚100块钱，阿里巴巴再从中提1块钱。所以，阿里巴巴的目标是促进电子商务的发展，让中小企业赚钱。事实上，阿里巴巴也实现了这个承诺，可称之为中国互联网一面可引以为傲的旗帜，没有阿里巴巴，中小企业不可能如此快速的成长，也不可能如此快速的与世界接轨。

 

    阿里巴巴的C2C，也就是淘宝网，也可谓是奉行了马云所讲的社会责任。这个社会责任体现在两个方面，一是提供就业岗位；二是从事慈善事业。

 

    根据正望咨询提供的C2C行业最新报告，目前，全国C2C平台上的卖家人数约为117万人，活跃店铺数约为105万个，其中仅淘宝网上有店铺的卖家人数就达到了105万人，活跃店铺数85万个。而根据各地月最低工资标准，中国C2C产业已经为社会创造了42万个直接的就业机会，即有42万人通过在C2C平台上从事销售工作的方式解决了就业问题。按照收入来源比例分配，淘宝网直接创造的就业机会约为38万个。

 

    事实上，淘宝网在创造就业机会方面已经超过了中国不少大企业，而且这是实实在在看的见的社会责任。柳传志曾在《赢在中国》中提到中国经济未来发展主要靠内需，而内需的一个重要因素是就业状况，所以，企业在自身发展的同时还应该以解决就业问题为导向。

 

    慈善方面，联系到之前马云邀请李连杰做客阿里巴巴，似乎马云很有兴趣和李连杰合作一把。其实，除支付宝之外，淘宝网和李连杰的壹基金也有广泛的合作，地震期间淘宝网募捐了两千万，交给了李连杰的壹基金管理，用于灾后重建工作。除此之外，淘宝网上的慈善事业似乎还不少，诸如“魔豆宝宝爱心工程”等慈善活动，层出不穷，这有助于在淘宝网上建立一个慈善事业平台，这个平台有望借助于淘宝网巨大的交易额募集更多的慈善资金。

 

    不过如何在企业承担社会责任的同时又能保证盈利呢，常见的办法是树立一个成熟的盈利模式，依靠他来维持生计和发展，用其他服务去创造社会价值，比如新浪的免费新闻、网易的免费邮箱、腾讯的免费QQ，等等，这些都是免费的服务，但其社会价值却不小，从里面也能看出他们承担的社会责任。不过我倒希望在以后的互联网大会中，能将社会责任做为一个重点议题来讨论，才有深度，有高度。

 

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