浅谈运营商BMO融合于5G的关系

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       近期笔者在网上看了一些关于5G影响运营商业务发展的文章,结合到运营商三大领域的融合感觉有些心得,特写出来跟大家一起分享。

     一、5G作为催化剂加快融合   5G大家可能都有所了解,除了高速率、低时延外,还有一个强大的能力就是强大的网络切片。可利用这项能力给用户提供差异化的服务,从资源分配、策略定价、服务内容、用户感知等方面入手。这些放到运营商组织里面,B-M-O 任何单一领域均无法完成,因此我个人理解是催生。

    二、融合给5G创造了落地基础。前面讲过这个事情,也许运营商也瞅准了5G这个发力点,提早在组织上进行融合,当然目前做的距离真正发挥融合价值的点位差距还是有点大。需要行业应用的推进,自身的优化结合来促进。当然运营商也提前在B域对受理、营销、计费等支撑基础做了提升,M域做了大量的投资预算及配套改造,O域的资源、开通能力做了部署,有了一定的基础。

    结合上面分析,个人觉得下一步可能会从如下几点入手:

      一、深度融合BMO,从数据价值和智能方面,借助5G进行业务数字化转型,真正做到基于业务价值提升的数据能力改造和组织结构优化。

     二、加大场景应用的引入和创新。从数字化乡村、智慧农业,政务优化等场景,利用电信强大的硬软实力切实推进5G的应用发展。

       比如现在大家都看到智慧养老这块业务,同智慧城市、智慧政务、无差别信息服务这些政府导向,这里有很多的文章可以做。大家尽情发挥吧。

第 1 章 引言 1 1.1. 论文研究背景 1 1.2. 论文研究意义 1 1.3. 论文研究内容 1 1.4. 论文研究方法与技术路线 1 第 2 章 国内外电信运营商营销渠道策略研究综述 1 2.1. 营销渠道理论 1 2.1.1. 渠道理论研究的新进展概述 1 2.1.2. 当前营销渠道管理实践变化的特征与趋势 3 2.1.3. 在具体操作层面上,当前企业列营销渠道进行了许多变革和创新: 4 2.2. 国内电信运营商营销渠道研究综述 6 2.3. 国内电信运营商营销渠道发展历程与现状 6 2.3.1. 中国移动 6 2.3.2. 中国电信 7 2.4. 国外电信运营商营销渠道现状与发展趋势 8 第 3 章 北京联通营销渠道体系的现状及存在问题 8 3.1. 北京联通的营销渠道现状 8 3.2. 北京联通营销渠道体系存在的问题 9 3.2.1. 总体问题 9 3.2.2. 分类问题 9 3.3. 对北京联通营销渠道体系存在问题的深层次剖析 10 第 4 章 北京联通营销渠道体系的优化策略 14 4.1. 北京联通营销渠道体系优化的原则 14 4.2. 北京联通自有渠道的优化策略 14 4.2.1. 营业厅现状 14 4.3. 北京联通直销渠道的优化策略 16 4.3.1. 直销渠道现状 16 4.3.2. 社区营销改革的总体思路 16 4.3.3. 社区营销改革的具体举措 17 4.4. 北京联通社会渠道的优化策略 20 4.4.1. 社会渠道分层分级 21 4.4.2. 社会渠道策略 22 4.5. 北京联通新渠道的优化策略 25 4.5.1. 电子渠道业务发展情况 25 4.5.2. 重点工作推进情况 26 4.5.3. 抓住六个关键路径,落实八项举措 28 4.5.4. 电话渠道策略 32 第 5 章 结论 33
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