首先声明一下,本人在运营商业务系统这个圈子里混的业务还不是很全面,时间也不是很资深,所以只能浅谈。个人打算从如下几个方面进行分析。
第一,企业的上层架构逐步完善。2019年开始运营商特别是电信从集团到省份开始进行跟运营支撑的前后端部门进行整合。从前端业务系统、后端服务系统以及这些系统背后相关运维设备及服务管理部门均进行了合并。组成新的云网事业部,拉通了前后及资源的相关的组织能力。新形成的部门基本承担了电信网络支撑服务的全量业务。新组成的组织必定会结合自身定位进行数字化能力整合,发挥自己的企业价值。
第二,新业务发展的方向需要。不管是以往的IT支撑部门、设备运营部门,运维管理部门在原有的业务范围内发力的空间逐步缩小,但是新部门框架下,大家都可以借助原小部门自身能力向外延,比如IT和运维管理部门可在机房、基站、设备、安装等方面进行一些列的赋能,同时站在云网角度,从数字孪生方面建立可视化,从基站能耗、设备运维等方面给企业做一些分析,帮助企业在节能损耗方面节省成本。特备是在基站的电费方面,结合用户分布、服务热点等能力分析,提升企业效能。
第三,人员能力转型的需要。运营商行业不断在安全、技术产权等方面受制于外部,不断提出要提高自研比率的要求,从国家安全、企业发展、用户信息安全方面都需要来进行转型。而在这个运营商这个体系中,唯独IT支撑部门有很好的基础和技术沉淀。通过技术+业务范围的不断扩大,激发这部分人的技术转型,给未来的发展闯出一片新的天地。更重要是给企业的找出突破困境的新路子。
从种种迹象表明,BMO融合是个大好的时机。现在在互相不了解的情况下,就看有谁能多走几步,多去问去学,提早踏进融合的大圈子里。现在疫情之下,大家都很困难,活着就是个奇迹,如何利用奇迹创造新生的机遇是作为每个圈子里的企业应该考虑的问题。
最后预祝大家都找到好的突破点。