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前言

数据分析比作一场战役，数据分析思路就像战役的总指挥影响着整个战役的胜败一样，有着关键性的作用。一个体系化的分析思路可以将复杂的数据分析工作进行拆解，让数据分析的过程更加严谨，使结论落地执行，提高工作效率。

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数据分析思路

在实际工作场景中，一般情况下，数据分析人员大部分时间做数据处理等相关工作，在形成体系化分析思路就会被忽视。当面对具体业务问题时，突然间头脑中的思绪仍是一团乱麻，看着数据却不知道怎么用数据来论证业务问题。杂乱无章的分析只能帮助我们找到一些片面原因，甚至会把我们带离正确的方向。

因此，懂得如何形成一个体系化的数据分析思路是每个数据分析人员必须具备的能力。“分析思路”本质上就是站在一定高度去的多维度分析或者拆解业务逻辑等相关问题。

具体思路，如下：

❶ 定义问题（重要步骤之一）：

1）首先，要搞清楚问题的实质，准确、完整、真实地表达问题。

2）其次，弄清楚为什么要解决这个问题？

3）最后，解决这个问题的意义何在？是必须解决还是无关紧要，或是需要马上解决这个问题还是不太着急。

❷ 结合具体业务场景，收集整理信息，了解整体数据情况：

搜集、整理关于要解决问题的历史资料、类似情况和现状。例如，从现有的报表数据中就能看到当前问题点的数据情况或者一段时间的趋势。

❸ 根据需求问题和目标，明确分析的数据指标以及选取分析方法：

1）分析涉及到的主要维度，为后面提取数据需求做准备；

2）选取的分析软件以及分析方法（统计学相关方法）。

❹ 数据提取整理，确保数据的准确性（重要步骤之二）：

1）根据分析内容以及分析方法，提出分析所需的数据需求；

2）对于反馈回来的数据，需要进行部分加工，以便更能反映所要分析的问题。

❺ 了解核心指标，观察数据规律变化，分析结果及结论：

1）通过数据监控，发现异常情况，与同期对比，按时序看走势，必要时拆解结构，找出异常，进而下钻分析原因，从而锁定问题点，进行深入分析。

2）根据分析的结果，得出一些当前问题产生的一些结论。这里注意分析的方法以及维度，结果的展示方式等。

3）结论需要足够的数据作支撑。

❻ 挖掘异常变化的原因，有逻辑的进行论证及建议措施：

1）针对数据分析结论，给出当前问题的解决建议措施；