4、印度 IT 服务组织中的新兴技术工作

印度 IT 服务组织中的新兴技术工作

1. 新兴技术的全球需求与行业 4.0 变革

在当今数字化转型的浪潮下，全球对新兴技术解决方案的需求日益增长。对于制造业等行业的企业来说，在第四次工业革命（即行业 4.0）的背景下，将原本僵化的生产系统转变为更高效、灵活的系统已成为当务之急。这里的高效体现在满足能源和资源使用的可持续性目标，而灵活则体现在能够应对需求的波动。

为了实现这一转变，企业需要协同运用人工智能（AI）、云计算、物联网（IoT）、区块链等新兴技术，以适应其特定的业务环境。其中，AI 在这一转变中处于核心地位，其他技术则为实现基于 AI 的智能应用提供必要的基础架构。例如，在行业 4.0 中，IoT 提供了必要的通信、网络和控制机制，用于从生产过程中的传感器和其他设备收集数据。这些数据需要本地（通常称为边缘）或远程（在云端）的数据管理基础设施。区块链可以确保敏感数据的保护，并增强企业内部和外部交易利益相关者之间的问责制和信任。

基于这些技术的协同作用，逐渐模糊了网络和物理系统之间的界限。

2. 印度 IT 行业的转型挑战

印度 IT 行业从提供标准化软件和业务流程服务向定制化新兴技术解决方案的转型并非一帆风顺。面临的挑战主要有两个方面：一是新兴技术开发工作流程与现有软件开发工作流程存在差异；二是缺乏能够胜任新兴工作岗位的熟练新兴技术人才。

新兴技术解决方案的活动可能无法很好地融入印度 IT 服务公司所擅长的成熟软件开发工作流程。新兴技术领域的新工作岗位要求具备跨学科的技能，既要在处理新兴技术和软件开发方面拥有技术专长，又要具备实质性的行业专业知识。这对于为不同类型的企业开发特定情境的新兴技术解决方案尤为关键。