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产品经理
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产品经理的修养
https://wenku.baidu.com/u/crazylovejane?from=wenku@原创 2019-09-04 09:27:24 · 164 阅读 · 0 评论 -
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用户在没有戒备下,对一件产品的感受来源于他的情绪。 做2C的产品这点更突出。对2B业务,由于谈判、决策人的复杂,更多是理性的讨论结果 让人满足,就会愉悦。 让人憋了很久的满足,就会爽 满足、愉悦、痛苦 天才是敏感、愉悦、立即行动的结合体 靠什么满足,就会变成谁 痛点是恐惧, 一个人过不好这一生,不是他不懂的道理,是他恐惧。畏惧改变的恐惧。这种恐惧给人划定了上限。 人会基于场合、身份选择性说话,不是...原创 2019-09-04 10:27:57 · 93 阅读 · 0 评论 -
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做一个产品首先要做机会评测。 机会的判断要从点、线、面、体上去思考。 很多时候竞争不光来自竞争对手,也来自趋势。 胜与不胜在于彼,败与不败在于己 ...原创 2019-09-05 11:39:09 · 197 阅读 · 0 评论 -
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用户画像 第一只羊:最初的用户。最关键的角色,即使满足 磨炼自己心力,不自欺欺人 头羊:重点关注用户 大明:有自己明确的需求,没有忠诚度。 百度、京东:标准品 笨笨:有大概需求。 小红书没有目录搜素。淘宝 小闲:没有消费需求,打发时间。 腾讯帮你杀时间。 场景: 重视场景、有效使用场景、用场景成就自己 场:时间+空间。让用户使用、消费 景:情景、互动。触发用户情绪 新场景会成为一个体 情绪会推动场...原创 2019-09-09 11:08:58 · 137 阅读 · 0 评论 -
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系统能力 大公司提供服务 用户获得、用户满足 60s的确定性 确定性 带来 留恋、依赖 服务本质: 战略价值 为什么提供服务,给用户带来什么价值 价值评估 运营管理,客户管理 持续的提供服务,服务成本 产品在点线面体的位置 提供怎样的确定性 如何保证确定性 效率是系统能力核心指标 ...原创 2019-09-10 19:48:07 · 116 阅读 · 0 评论 -
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迭代 让核心在互联网上生长 迭代是产品规划的重要特征 第一版本做的简单,直指核心。 迭代是前一动作是后一动作的预动作 确定性满足 对外有用户推动产品,对内团队节奏感,APP升级 圈层:每个人都生活在一个圈层, 面对生死关,对关键任务的识别,领导力,内心笃定,all in 一个产品的好坏,取决于系统能力,系统能力是带给用户的确定性。效率和迭代用于能力建设。 能力的生死,取决于领导力和关键任务的识别 ...原创 2019-09-16 14:16:39 · 141 阅读 · 0 评论 -
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用户体验 《用户体验要素》 感知层、角色框架层、 战略存在层:1、通过产品得到什么;2、用户通过产品得到什么 能力层:1、要做哪些;2、不做哪些 资源结构层:1、谁是我们敌人;谁是我们朋友 角色框架层: 感知层: 用户体验地图 故事高于数据,内容不是产品,关注用户故事,关注等于信息 一个好产品从一个好故事开始 ...原创 2019-09-18 09:54:20 · 140 阅读 · 0 评论 -
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无创新,不产品 互联网是增量市场,不是存量市场 用户价值 = 新体验 - 旧体验 - 用户替换成本 用户体验、品牌价值、学习成本 同维度竞争,体量大的赢。 (1)降维打击(2)资本合并 未来已来,只是分布不均 新要素 ...原创 2019-09-24 10:49:14 · 143 阅读 · 0 评论