无创新,不产品 互联网是增量市场,不是存量市场 用户价值 = 新体验 - 旧体验 - 用户替换成本 用户体验、品牌价值、学习成本 同维度竞争,体量大的赢。 (1)降维打击(2)资本合并 未来已来,只是分布不均 新要素