系统能力
大公司提供服务
用户获得、用户满足
60s的确定性
确定性 带来 留恋、依赖
服务本质:
战略价值
为什么提供服务,给用户带来什么价值
价值评估
运营管理,客户管理
持续的提供服务,服务成本
产品在点线面体的位置
提供怎样的确定性
如何保证确定性
效率是系统能力核心指标
系统能力
大公司提供服务
用户获得、用户满足
60s的确定性
确定性 带来 留恋、依赖
服务本质:
战略价值
为什么提供服务,给用户带来什么价值
价值评估
运营管理,客户管理
持续的提供服务,服务成本
产品在点线面体的位置
提供怎样的确定性
如何保证确定性
效率是系统能力核心指标