IBM Power系列服务器收集系统报错信息的方法

IBM Power 服务器报修电话：800 810 1818转5200，手机的话，把800换成400

收集ASMI的报错信息方法

如果机器不能登陆AIX系统的话，就用这个方法收集。
1、将一台PC通过以太网线连接到服务器上标有“HMC1”的以太网接口上。如果“HMC1”已经被占用，将PC连接到以太网接口“HMC2”上。

2、下表是HMC1和HMC2接口IP地址的出厂配置。请正确设置PC上的IP地址，使之与所连接的HMC以太网口在同一个网段内。比如，连接PC到HMC1，并将PC的IP地址设置为169.254.2.100, 子网掩码255.255.255.0。

注意：power 5 的机器是： 192.168.2.147
                     192.168.3.147

power 6及以后的机器是： 169.254.2.147
169.254.3.147

Server connector	Subnet mask	IP address
HMC1	255.255.255.0	169.254.2.147
HMC2	255.255.255.0	169.254.3.147

3、如果PC连接在HMC1上，打开PC上的浏览器，输入地址：https://169.254.2.147 ，如果PC连接在HMC2上，打开PC上的浏览器，输入地址：https://169.254.3.147 。在登录界面，使用普通用户或管理员账户登录。下表是用户名/口令的出厂设置。

User ID	Password
general	general
Admin	admin

4.收集asmi 详细信息日志

选择System Service Aids 下的Error/Event Logs中查看详细的信息，注意当机前后的时间点。将代码的前面选项记上标记，在点击下面的detail 信息botton ，得出详细的日志信息。

如下：

5.取出和当机时间相符的详细日志信息，可能是多条，将它们的详细信息收集下来。
注意：如果您的IE是8，或7版本的，请按照以下的方法改动：

如果你要是能进入AIX系统的话，下面是收集SNAP日志的方法，该操作不会对系统造成任何影响。
请以root用户权限执行：
1) # snap -r
A)如果以前未做过snap,系统会报错说明没有可清理的内容,显示“nothing to clean up”如图 ，

B)如果以前做过snap，显示Do you want me to remove these directories (y/n)?回答“y”
显示如图：

完成后继续 2)
2) # snap -gc 后生成日志

3)用ftp收集生成好的snap.pax.Z文件，方法如下： 1.运行里输入“CMD ” ---ftp +空格+主机ip地址。然后输入用户名和密码进入 2.ftp>lcd D:\ 回车-----------将要下载的snap文件放到d盘根目录下面（也可以放到其他盘） 3.ftp>bin 回车-----------二进制下载 4.ftp> get /tmp/ibmsupt/snap.pax.Z 回车------将snap日志取下。

在WINDOWS开一个DOS窗口,使用FTP命令,并用ROOT用户名和密码登陆.

注意:收到的文件默认是存放在C:\Documents and Settings\Administrator下