[转载]symantec endpoint protection 误报temp 文

原文地址：symantec endpoint protection 误报temp 文件病毒的问题解决 作者：早通通信技术文库

关于大量temp文件夹中以DWH***.tmp命名的临时文件被SEP认为是病毒的问题，解决方案如下 ：

问题说明：

更新病毒定义后，将自动扫描当前隔离的威胁。自动扫描会快速在 WindowsTemp 目录中创建并删除临时文件 (DWH****.tmp)。扫描期间，不得打开这些临时文件。如果在扫描期间打开这些临时文件中的某一个，则自动防护可能会将其检测为新威胁并添加到隔离区中。

解决方法

调整SEP服务器策略

1、请打开并以管理员身份登录SEPM控制台。

2、选择“策略”-“防病毒和防间谍软件”，双击右侧您正在使用的防病毒和防间谍策略

3、在弹出的防病毒和防间谍策略对话框中，选择“隔离”；在“常规”中的“当新的病毒定义到达时”选择“不执行任何操作”动作。

4、在“清理”页面中，勾选所有的“删除最旧文件，将文件夹大小限制在xxMB”。具体限制在多少MB大小内，按照您的需求来定义。“在以下天数后删除”可以设置更短的天数数值。