参加一个比赛,其中一个环节就是设计问卷,平时最讨厌的就是做问卷了,今天不仅要设计问卷,还要让别人做问卷。设计完之后,指导者给出了几点建议。
问卷设计注意事项:
1、具有社会属性或者开放性的问题要放在最后,否则会导致用户填写不下去
2、问题设置从放到收,有一个方向
3、开场白还是必须的。向用户说明这个是干什么的,可能会博得用户好感,比如我,我这次发问卷,如果下一次有人给我做这种问卷,说明是比赛的时候,我会想起我当时的惨样,会好好填写的。
3、语言注意口语化。尤其是关于那些高科技的东西,专业性比较强的东西,自己听的熟悉了,不觉得什么,可是别忘记在你不是这个专业之前也是抓瞎,所以建议设计好后先找一个非专业的人看一下,问问能不能完全理解,这个有点像白居易写诗完了之后总要问一下老妪是不是懂,道理是一样的。
4、选项设计要大众化,就是问卷的选项是我们知道的,假如在10年前,你这样设计一个问题:你家常用的电器是什么:a. 笔记本电脑 b.iphone ;你让用户怎么填,根本就不常用啊。
5、选项涵盖要全面。这个类似于我们语文课上的改错句子,我喜欢吃 苹果、橘子、蔬菜和肉等。类别不在一个中量级上。
总之设计时候要注意,站在用户的角度,这样才能更贴近。