如今,诺基亚已有北京、杭州等5个研发机构,有研发人员600余人,涵盖了从研究到产品、从终端到基础设施、从技术到解决方案的全方位领域。不仅如此,随着公司在中国发展步伐的加快,诺基亚越来越重视本地人才的培养和发展。截止到2004年8月,诺基亚在中国员工总数超过4500人,其中本地员工占95%以上,许多中高层管理职务都由本地员工担任。诺基亚将把中国作为其全球人才基地,向世界各地提供全面的高级人才支持。
创新是制胜之道
作为行业的领先者,诺基亚如何保持技术和产品的更新,让自己始终处在时代的前列呢?回答这个问题,就不得不提到诺基亚的价值文化观念―――“诺基亚之道”,它们是:客户满意、相互尊重、追求成功和不断创新。
“诺基亚四个价值观的最后一个就是Renewal,在招聘选拔时,我们就要求应聘者具有不断自我更新和学习的能力及愿望。”施慧敏说。诺基亚有着一套先进的人才评估系统,无论是专业技能,还是潜能,诺基亚的评估中心都能对此进行评估。而在诺基亚公司作出最终人才选拔的决策时,起决定作用的因素不仅是应聘者的专业水准,还要看应聘者是否认同与符合诺基亚的价值观。“这是一个耗时耗财的程序,但是,每个进入诺基亚的员工都要经过评估,以保证公司的整体人才质量。”施慧敏说。
进入公司后,诺基亚会为员工提供各种相应的培训机会。诺基亚在中国、美国、欧洲以及亚太地区分别设有4所诺基亚学院,提供网上教学、跨职能指导、个人发展咨询等新的培训手段,让员工不断在工作中成长,始终具备领先者的素质。
值得一提的是,诺基亚在内部非常提倡创新。公司设立有诺基亚创新奖,每个员工都是参与者,有任何的想法―――包括产品设计、技术等方面的Idea,即使这是别的部门的事―――你都可以上报,公司会请专业部门对Idea进行评估和实现,一些好点子甚至可以申请专利。员工有如此大的发挥空间,无怪乎诺基亚能够层出不穷地推出各类心思奇巧、极具时尚风格的新产品了。
HR眼中的企业文化
相信大多数人都很感兴趣:在诺基亚工作的感觉怎么样?毫无疑问,诺基亚有着大多数外企都有的宽敞明亮、气派十足的Office,但在施慧敏的眼中,诺基亚始终是如此的与众不同。“诺基亚很特别,除了良好的办公条件,公司管理以信任为前提,目标明确,员工有足够的空间自己安排及管理自己的工作。”诺基亚上海分公司并不设置分公司经理,每个部门都是直线管理,他们的顶头上司有在北京的,也有在芬兰或其它国家的。不过,这并不意味着诺基亚的员工就会自由散漫,相反,员工都非常自觉。