SMIT Internationale N.V.,在海运行业拥有超过165年的历史,近日宣布采用IFS应用系统作为其新的ERP系统。此前,SMIT公司一直在寻找能够优化其四个子公司业务流程的有效途径,而最终选择IFS应用系统作为支持这一优化的软件。该项目初始应用将使用175个用户,后期预计将扩展到500个。
该项目将涉及SMIT的四个不同业务单元的公司:Harbour Towage, Terminals, Salvage以及Transport & Heavy Lift(港口拖拽、码头、海上打捞、运输&大型起重机)。SMIT选择了逐步实施整套新系统。在第一阶段中,原有的财务系统、订单系统,以及项目登记注册系统将被新系统替换。接下来,SMIT将增加模块,替换现有的维护、采购、招标和客户关系管理CRM系统。这种实施步骤的特殊性在于将由最终用户决定替换过程的速度。而只有当最终用户按照其需求来验收,完全通过后再进行新组件的增加。
SMIT信息通讯技术(ICT)经理 Ruud van Oers对为何SMIT选择IFS的原因解释道:“我们使用了10年的现有的旧系统已经基本上没有什么支持了,许多功能都用Excel或者Access替代操作。我经常拿汽车与之做比较:一部开了10年的汽车,配件都变得稀有很难买到。2009年1月开始,所有在原有旧系统上的支持将全部终止。因此我们决定选择和实施由新系统来支持我们的业务流程。“
在选型过程中,IFS很快在重要决策标准上表现突出。“IFS很快就证明了他们在我们这个行业所具备的丰富知识,随后向我们展示了基于组件架构的软件是如何将这些业务流程转变为软件系统的。”Van Oers继续说道。
“最终用户将包括从户外航海人员到业务流程中的最终用户以及管理者。软件需要在易用性、用户界面和报告选项等方面满足这些不同用户的需求。最终选择IFS作为商业合作伙伴的一个重要原因是IFS与SMIT公司有着非常一致的企业文化理念,那就是务实的工作氛围。”