受到知识付费行业快速发展的影响,大量没有私域流量运营、管理经验的内容生产者进入知识付费行业之中,他们需要一款能够帮助他们实现流量运营管理并转化变现的平台。
此外,虽然市面上有如喜马拉雅、知乎、哔哩哔哩、得到等流量平台,但这些平台需要与大V、大博主争抢流量,同时在营销推广上,如买粉、首页推荐、流量倾斜等渠道可能需要付费。因此对于一些小内容生产者而言,一款独立的、能够辅助营销的SaaS平台将可以解决他们的痛点。
对于一些已经拥有较大规模用户群体的内容生产者,重新搭建私域平台成本较高,因此选择能够辅助搭建平台的知识付费SaaS服务成为了最好的选择。
从2016年兴起,到2018年到达顶峰,知识付费行业的快速发展导致整个行业陷入了劣质内容遍布的局面。大量主打用户浅层的痛点课程滞销,并陷入到了简单粗暴的推广和运营当中。这种情况下,使得知识付费行业在外界看来如同风口过去的状况。
知识付费行业早期野蛮生长阶段出现诸多问题,其中内容同质化、宣传缺乏真实性等问题尤为突出,进而对用户的长期吸引力不足,降低了用户对知识付费平台的好感。根据相关用户调查数据显示,有49.5%用户认为平台专业度不高、实用性不强,最终反作用导致知识付费产品服务的复购率低等问题。
实际上,根据艾媒咨询《2020年中国知识付费行业发展专题研究报告》,2017年以来,中国知识付费行业市场规模快速扩大,2020年达392亿元,预计到2021年将达到675亿元。与此同时,中国知识付费用户规模保持平稳增长态势,2020年增长至4.18亿人。
这意味着市场并没有缩小,反而仍在持续扩大。而知识付费SaaS作为依托知识付费市场而成长起来的行业,当母行业快速发展时,子行业自然也将保持相似的发展速度。
知识付费SaaS行业未来发展趋势
某种意义上而言,知识付费SaaS行业的未来与知识付费行业发展呈现高度相关。由于教育与内容付费有一定程度的关联性,因此未来知识付费SaaS企业将不会仅有单一的知识付费SaaS付费,还将涉足教培产业。
因此,目前知识付费SaaS服务商主要业务均涉足三个板块:知识付费、教育培训、企业培训。
知识付费:针对知识型产品的交付质量提升及变现难等问题,匹配多样化工具,如专栏、训练营、会员、助学服务、虚拟/实物商品管理等。
教育培训:围绕教培机构,从线下转型线上的常见问题,从招生、授课、运营、管理等环节进行全面打通。
企业培训:我们把内训场景嵌入企业微信中,并体系化沉淀培训内容,摆脱繁琐路径,降低员工操作成本;通过数据化实时监测和考练工具,解决效果难追踪问题。
此外,内容付费产业拥有更大的发展空间,所覆盖的范围相较知识付费更为广阔。