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gangban_lau
这个作者很懒,什么都没留下…
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一个封闭不友善的 google group - 高性能网络编程邮件列表
在查阅 UDT 相关评论的时候,在一个blog里面有这个邮件列表的连接,国人用邮件列表讨论问题好像不是很普遍吧。昨天我提交了订阅的申请,今天收到了被拒的邮件,没有任何回应。也罢,也许这是一个封闭小圈子,也许等胡的和谐社会出现在我们周围的时候,大家的交流会更开放友善一些。原创 2009-04-01 10:33:00 · 845 阅读 · 0 评论 -
孟兰节
农历七月十四,香港、东南亚一带,盂兰节相传阴间地府的鬼门关会大开,无数鬼魂涌到阳间流连,可谓“阴气冲天”。其实孟兰节的由来是什么呢? 孟兰实际是佛教的节日,“孟兰”为梵文,意为救倒悬、解痛苦。 据“佛说孟兰盆”经记载,当时佛陀的弟子目揵连尊者,以神通力发现其去世的母亲在饿鬼道受苦,目揵连孝顺深切,以神通力把食物送到其母口中,谁知食物在咽喉中变为火炭,不能食用,痛苦万分。目揵连焦急忧虑,转载 2009-09-12 11:42:00 · 1862 阅读 · 0 评论 -
非常不称职的网易魔兽客户服务
今天收到网易发来的一份电子邮件,非常粗暴的说要永久封闭我的游戏帐号,而且强调要客户自行提交申诉,并且机会只有一次,还加上一个大大的感叹号。第一次见到这样粗暴的践踏客户的权利。不过反过来想想,其实是对应的部门非常不称职!1,打客服电话,有通话时间长度限制,第一次遇到;对有问题需要协助的客户造成更严重的影响;2,按照客服的说法,那个邮件是技术部门发出来的。不得不质疑网易魔兽的部门分工和流程原创 2009-10-08 19:33:00 · 1428 阅读 · 0 评论 -
非常不称职的网易魔兽客户服务(二)
第二次提交的邮件有了回复,不过这次更为搞笑,再次提示我的战网和魔兽帐号不匹配!不知道是网易系统出错,还是那个客服女孩工作失误,告诉我错误的系统自建帐号。 dateThu, Oct 8, 2009 at 8:44 PMsubject账号处罚申诉-问题答复mailed-bybattlenet.com.cnhide details 8:44 PM (37 minutes ago)原创 2009-10-08 21:19:00 · 1191 阅读 · 0 评论 -
非常不称职的网易魔兽客户服务(三)
最后一个比较负责,收到短信说了失败原因。也说明网易魔兽的电话要多打才能有前进。帐号不匹配原来是他们告诉我的"wow1",在电话里面我认为是"wowe"。这个又是一个不专业的表现,对于电话里面的可能模糊的字符,要额外确认。又重新提交了一份,第几次了?原创 2009-10-08 22:28:00 · 657 阅读 · 0 评论 -
非常不称职的网易魔兽客户服务(四)
终于提交成功了,下面是回复: 尊敬的魔兽世界玩家: 您好! 健康游戏同时请关注《游戏管理规则》:http://www.battlenet.com.cn/support/index.xml?locale=zh_CN&gameId=11&rootCategoryId=1749 您提交的《魔兽世界》游戏账号冻结复查诉求已经收到,我们会进行认真的核实,并5个工作日内回复到战网通行证对应原创 2009-10-09 09:47:00 · 751 阅读 · 0 评论 -
敬请关注网易随意永久屏蔽客户的帐号
敬请关注网易随意永久屏蔽客户的帐号 http://bbs.yxnpc.com/bbs/thread-57438-1-1.html本人一直是暴雪游戏的支持者,从war2开始,暴雪游戏陪伴我一步步走过来。也许因为对暗黑破坏神的执着,一直对WOW的风格不是很接受。- h% Q q; Q% @1 ~) ]( W! s: h" {: L# o# S / H也因为工作的关原创 2009-10-09 16:25:00 · 1050 阅读 · 0 评论 -
细节很重要 - 平安信用卡的注销
去年底将平安信用卡的纸质账单更改为电子账单,本着“环保”的理念,却不料带来小小的困扰,以至最终决定注销该卡。按照平安客服的说法,如果当月消费为零,就不会发送电子账单。不知道为何他们会有这样的规则,但是电子账单的投递是存在丢失可能的,而且每个人都可能有几张信用卡的,不可能很清楚的记得某张卡是否有消费。因此到了结帐期,如果没有收到账单,就要打客服电话或者上网查查,那是一个烦。我的另外两张信用卡都不原创 2010-02-21 15:24:00 · 1774 阅读 · 1 评论 -
深圳电信,商业道德沦丧?
去年11月底通过深圳电信10000办理新开宽带业务,最近因为该宽带一直没有使用准备迁移到另外一个住处,谁知接连发现深圳电信的消费陷阱,为了处理这事,不知道打了多少通10000客服,从香港专程回了深圳多躺。今天终于忍不住对着10000客服大吼,是不是3.15到深圳电信总部投诉才会解决。深圳电信,商业道德沦丧,开历史的倒车,将几年前移动梦网SP曾经出现的欺诈手段堂而皇之的作为公司的营销手段,只能说明相关人员在通信市场的竞争下黔驴技穷。. 去年11月底,拨打10000办理新开宽带,被告知新开必须捆绑固话。业务人员原创 2011-03-07 16:07:00 · 2425 阅读 · 0 评论