数据中台建设的最大挑战,是如何找到有价值的业务场景。
数据中台是一个能力平台,是将企业的数据能力封装到一个平台中,快速提供给业务前台使用的工作。那么企业需要什么样的数据能力,哪些业务需要这些能力,这些数据能力之间的关系是什么?这是一个体系化的工作,是需要进行整体规划和顶层设计的。
数据中台从出生那一天起就承担着为业务提供更快的数据服务的使命,所以它是和业务价值紧密绑定的,不能提供业务价值的数据服务就是一种浪费。所以如何能够找到,识别出有价值的业务场景是数据中台建设的最大,也是最紧迫的挑战。但是这里就有一个矛盾,业务场景是不断被挖掘和演进的,是快速变化的,而作为能力平台是要支撑全场景的,是要相对稳定的,如何平衡这两者之间的关系呢?
我们总结了数据中台建设的三大策略:围绕业务价值,演进式架构,要有战略耐心。
业务价值策略:
数据中台建设应该以"业务价值为纲,生于业务场景,高于业务场景,始于业务场景。"
数据中台的建设需求,要围绕业务价值产生。所以所有的功能设计要有对应的业务场景需求为根源,但是数据服务是要抽象, 建模,复用的,所以数据中台在业务场景的基础上要高于业务场景,完成总体的架构设计。
最终建设的时候,我们不建议那种传统的分层的方式,而是在总的架构设计为目标,要从某一个业务场景出发建设,从业务价值,平台能力和数据治理三个方面同步建设。
演进式架构策略:
数据中台的建设应该”快规划,重场景,轻标准“。
我们所说的规划,不是那种传统意义上的很重,很细致的流程层面的IT规划,而是比较快,比较轻的,围绕业务价值的场景探索式的规划。要轻标准,不要试图去做一个放之四海皆准的企业级数据中台标准,并且定制的很细致,要充分理解市场的动态性,标准一定要轻量,越重实施起来就是枷锁,很难落地。
战略耐心策略:
投资方和建设方都要有战略耐心。
投资方要清晰的认识到数据中台是一个赋能平台,是一个体系化的工作,融合了技术、组织、能力、机制等多个因素,不是一蹴而就的,所以要有一定的耐心给到数据中台的价值露出。
建设方也要清晰地认识到数据中台是一个复杂工程,是一个演进迭代式的建设工程,是不能毕其功于一役的,要有策略,有步骤的去建设,不要试图做一个大而全,大一统的平台。要服务于业务,高于业务,要深入到业务场景当中去才能获得业务的支持,获得持续的生命力。
在以上三个策略的基础上,我们在过去的实践中,设计和总结了一套精益数据探索方法(LDD),通过四个阶段来产出数据中台的建设路线。