2010年秋季,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)作出一个不同寻常的举动,突然出现在苹果电话会议上。乔布斯此行似乎是来发泄心中的怨恨,这位首席执行官准备了长达9分钟的“抨击言论”,主要是来攻击谷歌(微博)的移动操作系统Android,以及那些可能会占领iPad市场份额的、进入投产阶段的Android平板电脑。多款Android设备都配置了7英寸显示屏,大大低于iPad,事实上,iPad平板电脑的显示屏基本都接近10英寸。
当时乔布斯认为,7英寸平板电脑非常小。乔布斯当时称:“苹果的用户测试已经表明,这种尺寸屏幕的平板电脑存在明显的局限性,例如用户很难进行触控和操作”。乔布斯还称,这些平板电脑可能需要同砂纸一起销售。他称:“这样用户就可以将手指打磨成现在尺寸的四分之一,从而能够在小屏幕的平板电脑上进行操作。”然后,由于多数平板电脑厂商同时也推出了智能手机设备,因此,用户发现这种小型平板电脑并未提供手机所没有提供的一切功能。对此,乔布斯又称:“7英寸平板电脑还无法站稳脚跟——与与智能手机相比,有点过大,但与iPad相比又小了很多。” 结果,乔布斯得了结论称,这种小尺寸屏幕的平板电脑将会“死亡消失”。
很长一段时期,乔布斯的论断似乎是正确的。生产商之所有生产7英寸屏幕的平板电脑,主要是因为这种屏幕变小的平板电脑可以让他们削减足够的成本,从而可以在价格上与iPad进行更好的竞争。而且,正如乔布斯预测的那样,小尺寸屏幕的平板电脑在使用上存在诸多局限,就像是一场噩梦——用户在点击一个功能时,可能会无意间点到了其它功能,而这些失误本来是可以避免的。毕竟,因为用户在使用屏幕更小的智能手机时未必就会犯下这些错误,但是由于这种小屏幕平板电脑的硬件成本低廉和软件糟糕,包括黑莓PlayBook和戴尔Streak 7等在内的诸多7英寸显示屏的平板电脑都最终没有获得太大的成功。去年,亚马逊力图利用自己的7英寸的Kindle Fire平板电脑来改变这一状况,但该设备却与其它小显示屏的平板电脑一样存在诸多缺陷,不过还是有很多用户都认为,亚马逊的这款平板电脑却有着一个不同的优势,并因此弥补了一些问题,即该产品的售价只有199美元。一些用户认为,Kindle Fire平板电脑的优点大约是iPad的70%左右,但售价却只有iPad的40%。因此,购买一款Kindle Fire平板电脑将是一笔很好的交易。
如今,谷歌已经比亚马逊做得更好。此搜索引擎公司与硬件制造商华硕合作,打造了一款超低价的7英寸显示屏的平板电脑,而且这款电脑没有什么缺陷。事实上,此款名为”Nexus 7“的新平板电脑非常好。在过去的几天中,一些用户一直在努力使用此款平板电脑来从事大量可以在iPad上完成的事情,例如看电影、看书、上网、查看邮件、和发送消息、看照片、玩游戏等。在用户看来,多数体验都非常令人满意。
当然,有一点需要指明,即此款搭载谷歌最新版本Android操作系统的Nexus 7平板电脑并非十全十美,事实上也存在一些问题和挑战,而且运行速度也没有iPad那样快。另外,在加载网页时花费地时间也会更长,而且用户无法像在苹果的平板电脑上那样流畅地滚屏和放缩内容。Nexus 7平板电脑的屏幕分辨率非常令人满意,但与苹果的Retina梦幻屏幕相比,则仍存在大量的差距。另外,Nexus 7平板电脑还缺少一些针对此类产品的优化应用,而iPad在此方面则要优胜了很多。
但这些都不是什么问题。Nexus 7平板电脑依然能够证明乔布斯是错的。谷歌已经打造了一款不需要用户磨小手指的7英寸平板电脑:用户在点击这款平板电脑的显示屏时,可以准确地点击所需要的功能。与Kindle Fire相似的是,Nexus 7平板电脑的售价也为199美元。但与亚马逊平板电脑不同的是,Nexus 7平板电脑不会让用户在点击屏幕时产生愤怒情绪。这样,其也就成为了市场上最好的一款入门级平板电脑。对于那些希望获得廉价便携设备而且还要用此设备来完成一些基本任务的用户而言,Nexus 7将是值得购买的一款平板电脑。Nexus 7不是iPad杀手,但一定是Kindle Fire的杀手——只要谷歌营销和推广很好,那么Nexus 7的销量也将非常好。
不过,谷歌的这款Nexus 7平板电脑还有一个大问题:即其缺少商业模式。就像亚马逊处理Kindle Fire那样,谷歌事实上也在亏本销售Nexus 7。亚马逊能够承担这些亏本,因为Kindle Fire是帮助亚马逊打通其网上商店的一个入门途径。用户在购买了Fire平板电脑之后,就将可以从亚马逊购买大量的图书和电影,而且还可以成为“亚马逊金牌服务Prime”的订阅用户,Prime也是亚马逊极其盈利的订阅服务。
但与亚马逊不同的是,谷歌并没有销售实体产品,因此也将无法通过大量的电子商务销量来弥补Nexus 7的亏损。可以肯定的是,谷歌可以销售售媒体内容,例如用户可以利用Nexus 7来购买图书、音乐,或者订阅杂志,但这种选择与亚马逊和苹果的媒体商店相比则逊色了很多。如果用户购买了一台Nexus 7,最好还需要借助其它资源来获得媒体内容,例如,安装Kindle应用并从亚马逊那儿购买图书,另外再使用Netflix应用来看电影,或者是使用Spotify应用来听音乐。
但是广告会有什么样的效果呢?谷歌多数营收都来自广告,事实上,提升广告营收才是谷歌Android背后的核心目标。谷歌销售的Android设备越多,那么使用谷歌服务的用户也就越多,因而看谷歌广告的用户也就越多。因此,如果谷歌能够销售大量的Nexus 7平板电脑,那么当然也就能够从中获得大量的广告营收。
不过可能也并非全是这样。据市场研究机构Asymco公司的分析师霍拉斯·德迪乌(Horace Dediu)称,谷歌每年从每台Android设备获得的广告营收只有4美元。因此,如果谷歌销售了1000万台Nexus 7平板电脑,当然这一销量已经大大超过了多数人的预期,那么谷歌公司每年将从获得4000万美元的广告营收。或许,此数额对一家在2011年利润高达120亿美元的公司而言,的确是很少。(另外,谷歌移动广告营收的三分之二都是通过苹果设备而获得。如果用户选择了Nexus 7平板电脑而不再使用iPad,那么谷歌的在此方面的营收可能会还不增反降)。
谷歌在Nexus 7平板电脑方面的真正目标不可能只是为了挣钱,相反,这款平板电脑可能只是一种营销设备。谷歌只是想以此及时地进军平板电脑市场。自从iPad发行以来,已经过去了两年时间,目前为止,仍没有哪一款平板电脑能够挤掉iPad。Nexus 7是一款旨在让人们相信Android平板电脑并不可怕的平板电脑。对多数人而言,Nexus 7的确可用,而且便宜的价格也会吸引更多的用户来尝试使用。如果用户在获得了Nexus 7平板电脑之后,并发现此设备并非太差,那么或许会有一天,用户还会选择试用其它不太便宜的Android平板电脑。
这是一种迂回计划,当然可能会失败。不过无论如何,用户还是可能会喜欢谷歌的这款很好而且便宜的平板电脑。