比技术更重要!测试新人如何提升个人影响力

小C是今年的校招生,她的主管小Z在和她一起制定年度目标,其中有一个实现子目标是提升个人影响力,小C有点困惑,因为小C并不知道为什么要扩大个人影响力,她向主管提及了这个困惑。

为什么要扩大影响力

小Z意识到,小C作为职场新人,有必要让她理解扩大影响力的意义,于是展开了下面的对话。

小Z:你来公司工作的目的是什么?

小C:我现在都有点迷糊了,我想想。

没等小C思考完,小Z说:一个人来公司的目的往往是多种,比如赚钱、提升个人能力、赚取大厂履历、社交等。但最大的目的或最直接的目的是赚钱。

小C点了点头,表示认可。

小Z:也就是说,你帮公司解决问题,公司付给你薪水。公司和个人是价值交换关系。

小C继续点头。

小Z:也就是说,你帮公司解决的问题越大,产生的价值越大,公司就愿意付给你更高的薪水。

小C:确实如此。

小Z:那如何产生更大的价值呢?

小C若有所思。

小Z总体上,我认为可以从两个维度来看:深度和广度。

  • 深度可以认为是你解决了一个复杂度更高的问题、或者你解决得比别人更彻底、更体系;

  • 而广度可以认为是你解决了一个不太难的问题,但由于你的受众更多,所以你产生的价值大体等于个体收益*影响的数量;

比如你开发了一个小工具,能够提升工作效率10分钟,这个工具需要使用100次,那总价值就是1000分钟,或者该工具被很多人使用,也会产生很大的价值。

小C:懂了,不过广度和深度,有什么关系吗?

小Z:这个问题非常好。看起来两个维度是不相交的,但实际上它们互相影响。

当能够解决一个深度问题时,解决它本身需要特定的知识和技能,分析、排查、解决问题的能力,过程中经历的经验教训等等,这些内容是他人希望习得的,

因此可以将其进行总结推广或分享,那么这时候它就产生了广度的效果。而能够产生一个受众广泛的影响时,就更容易和这些人群建立连接,更容易发现这些人的其它痛点,这时候就有产生深度效果的可能性。

再者,如果你总是面向更多人分享简单的内容,你自己会担心他人对你的认可比较小, 因此你自己也更期望自己能解决复杂问题、推进有难度的事情。你看,广度中有深度,深度中也有广度。

小C的眼睛亮了,仿佛领悟到了什么:所以说扩大影响力,就是在主动推广自己的成果,同时也会促进自己解决更难的问题?

小Z:没错。扩大影响力,对个人和对公司来说,都是双赢的。

小C:怎么理解?

小Z:前面已经讲了扩大影响力对个人的影响,再说说对公司的。尤其是在大公司,信息流通是有很高成本的。这就意味着,如果个体不主动推广自己的劳动成果,他人是很难感知到的。

你解决了一个问题,别人如果不知道的话,他也许会将该问题再解决一遍,那么对公司来说,第二个人做的事情就是无用功、意义不大。

公司里有各种各样的问题,每个人积极推广自己的成果,可以让他人少做无用功,促进复用性,

他人就可以把精力花费在其他事情上去,公司的问题才会越来越收敛,经营效率越来越高。

小C:彻底懂了。

我总结一下:

  1. 公司和个人是交换价值的,我们帮公司解决问题,公司付出对应的薪水。

  2. 个人产生的价值可以体现在广度和深度上,而广度和深度又是相互影响的。

  3. 扩大个人影响力,可以让公司和个人处于双赢局面:于个人而言,可以促进个人价值提升,于公司而言,可以促进经营效率。

因此,扩大个人影响力,既可以让自己有好的收获,也是对公司有利的行为。

如何扩大个人影响力

理解了为什么要扩大个人影响力,还需要知道应如何扩大个人影响力。

小C:昨天你讲的让我回去又思考了很多,当下影响力这块的确是我需要进行明显提升的,打算去看下罗伯特西奥迪尼写的《影响力》这本书,据说还不错。

小Z影响力的提升,需要系统性一些,读书虽然有帮助,但产生的作用未必最大,大体可以按“721学习法则”来拆解下。成人学习70%来自真实的生活和工作体验;20%来自专家/导师指导及其他角色的交流反馈;剩下10%才是知识性的学习。刚才提到的阅读就属于知识性的学习。你可以再思考下,预计下周再约你聊一次。

又过了几天。

小C:Z哥,影响力的提升,我又思考了下,主要是还没想好具体关于影响力的事项规划有哪些。

小Z:看了下你写的内容,主要更新了如何把事儿做扎实,但依然没有提及如何让别人看到你的成果、你的成果如何影响到关键角色。

看到小C没有回应,小Z理解她并没有听懂他的反馈,小Z接着说:你文档中提到的“做事深度”体现在做“难”事、做“全”事上,体现在解决现有业务存在问题/解决当前已有且多发的痛点上,包括形成可复用的经验或工具等等。但是,你做出了成果、形成了工具,但某些关键的角色,依然不知道你做了啥呀!

小C好像明白了些什么。

小C:如何看到成果这部分的途径目前确实还没形成明确的思路,只想到可通过群内自主发言或者借助周边使用者影响关键角色。但自我认为应该会有更加丰富的途径,所以想着有完整的思路再往文档里补充。

小Z除了群内发言、用户反馈外,也可以通过分享、文档总结推广,或者是专门的汇报来影响关键角色嘛~  

小C:好的,以前想法确实比较局限,现在看确实有很多方法。

小Z方法确实很多,实际工作过程中要充分利用这些方法;比如,可以先理解他人的需求和动机,合作过程中建立信任,通过有效沟通获得他人尊重、在解决复杂问题或领导重要项目时。可以展示你的能力,并可能吸引关键人物的注意。

影响他人的场合也很多,也应充分利用起来;比如,工作中的正式场合有各种类型的会议、项目汇报、项目复盘,非正式会议有饭厅、咖啡厅、走廊交谈区或公司外的团建场地等,这些场地都是可以影响他人的场所。

小C:好的好的,以前思考确实局限了。

 总结

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